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コマツ産機株式会社

コマツ(株式会社小松製作所)グループ

OpenES
正社員

業種	機械重電・産業用電気機器／プラント・エンジニアリング／自動車／輸送機器
本社	石川

サービスエンジニア
N・W

【出身】機械学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	板金機械のアフターサービス私は自動車メーカをはじめとする国内のお客様が購入された板金機械の納入から、その後のお客様の問題、疑問を受け付け、解決支援やサポートを行っております。主な作業としまして、機械の点検作業や機械故障に伴う修理対応、機械納入後のアフターフォロー等となります。私たちの仕事は、お客様機械の故障により製品生産を止めてしまわないように故障時は迅速な対応を、故障しないように予防保全提案を、故障しても早急に復旧出来るように予備部品の提案を行います。私たちのモットーは、お客様が購入された大切な機械をより長くお使い頂けるように、点検結果などのデータに基づいて予防保全提案を行い、お客様機械の止めない化を推進しております。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの感謝の言葉入社して4年、エリアに配属されて2年ですが、エリアサービスはたくさんのお客様とやり取りを密にして保全計画を立てたり、トラブル対応したりとかなり大変な業務だなと感じます。また、工事の失敗はお客様にさらなるご迷惑をおかけしてしまうので、工事前の準備では綿密に準備したり、チーム内で打合せして工事に臨みますが、修理完了した際にお客様より「ありがとう。助かりました。」とお礼の言葉を頂けること、やはり頑張ってやり切ったかいが有ったなと非常に感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	石川県でのモノづくり私の父が自動車修理の会社を経営しており、小さいころから父がテキパキ現場作業しているのを見て、将来は修理や点検など工具を持って行う仕事ができたらいいなと考えており、実際就職活動した際に地元石川県で有名なコマツのサービスの求人が来ており、行くしかないと思い、決めました。

これまでのキャリア	2019年度入社以降、サービス業務に従事。

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動にあたり、将来が不明確でたくさんの不安が有ると思います。
自分が就職選びで大事だと思うことは、給料面や休日日数も大事だと思いますが、企業見学をたくさんすることだと思います。
企業見学をして、社員の方に色々なことを聞いて、自分がどんな感じに働いているか想像して、なりたい自分になれているかなと考えてみると分かりやすいかもしれないです！

コマツ産機株式会社の先輩社員

産機Komtraxの開発やメンテナンス業務

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掲載開始：2024/01/29

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