これが私の仕事 |
課題を一緒に解決!幅広い提案を行っています。 マンション内の管理(清掃・ルールの整備)や設備の保守点検を行っている中で、発生した課題を解決するため、いろいろな提案を行い、お客様とより良いマンションにしていくための協議を重ねています。世の中の変化に適応させたり、マンションによって築年数や備わっている設備、居住者の方々の考え方が違うため、そのマンションに合った提案を心がけています。またコミュニティづくりとして、イベントの企画立案や当日の運営に協力しています。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
より良い生活を支援する為に、プラスαの提案を! 今までに身に付けた知識や提案によって課題を一緒に解決できた時が非常にうれしいです。そのなかでも特にお客様から相談を受けて、解決まで至ったときは達成感もあります。
具体的には雑談の際に、玄関扉の傾きがひどくて一度見てほしいと言われ、その流れで玄関扉の一斉交換に至る…等。なかなかお客様との会話でそこまでのニーズを拾えることが少ないですが、理事会前後の短い時間を活用して何に困っているのか、どんなことを求めているのかを常に意識してコミュニケーションを取っています。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人の暮らしをサポートし、快適な住環境を提供できる! 私は暮らしに関係する仕事に就きたいと漠然と考えていました。そんななか、人に寄り添い末永いお付き合いができ、快適な生活をしていただくサポートができるマンション管理業に興味が湧きました。他社と比較した際に、長谷工は施工・設計・販売からその他のサービス部門までが一体となり、サービスを提供する土台が作られていることが魅力的だなと感じました。実際にお客様から構造計算などを質問されて回答に困った時、施工側に相談すると、見解やアフターフォローをスピーディーに対応してもらえたのは、ゼネコン系グループとしての強みであると感じます。 |
|
これまでのキャリア |
2012年~東関東支店でフロント営業
2014年~受託営業部(新規営業)
2016年~東京支店でフロント営業
2018年~本社マンション管理部で統括マネージャーとして現地マンションにて勤務 |