ケーブルテレビ株式会社
ケーブルテレビ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

ケーブルテレビ株式会社

ケーブルテレビ栃木・館林・結城・筑西・久喜 / 放送通信業
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
放送
通信/インターネット関連/情報処理/電力・電気
本社
栃木、群馬

先輩社員にインタビュー

カスタマーサービス部 サポートグループ
齋藤 優衣
【年収】非公開
これが私の仕事 【日常のお困りごと解決のスペシャリスト】
TVが映らなくなった!インターネットが使えない!固定電話がつながらない!といったお客様のお困りごとを電話口やご訪問、時には遠隔操作で解決する部署です。メンテナンススタッフの訪問のスケジュールを組んでスムーズに訪問への流れを作るのも大切な仕事の一部です。お客様からの夕方5時までの問い合わせは本日中に訪問することを目標にしています。お客様からの「ありがとう」を身近に感じられる、そんな部署です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
【不安を拭うのはお客様から頂く“感謝の言葉”】
自分のパソコンとお客様のパソコンをインターネットで繋いで一緒に解決する、遠隔サポートというサービスがあります。会話をしながらお客様の大切なパソコンを操作させていただくという責任のある作業になるので正直とても心配でした。しかし、初めて遠隔サポートを繋いだ際にお客様から「ありがとうございます、ケーブルテレビさんなしではうちはやっていけないよ。」という言葉をいただきました。お客様に寄り添うサポートグループに誇りを持ちつつも配属されたばかりで不安だった私にとってすごく救われたお言葉でした。頼りにしてくださるお客様のためにももっと技術力をつけ、私も頼ってくださるお客様へ感謝の気持ちをもって業務に励もうと思えました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 【働く社員の雰囲気の良さ!チャレンジしやすい環境!】
就職活動中に感じた「人が温かい」という職場の印象は、入社してからも変わっていません!内定者時代の充実したフォロー体制は変わらず、配属されてからも優しい先輩方が丁寧に仕事を教えてくださいます。
また、改善提案アイデアや定期的な面談で社員一人一人の言葉に耳を傾けてくれるので、自分の考えを実現しやすくチャレンジしやすいところにも惹かれました。
 
これまでのキャリア 2021年4月 入社
2021年5月 カスタマーサービス部 サポートグループ

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

人と比べないことが大切です!先に就職を終えた人や、希望の会社に入れた人が出てきますが、他の就活生と比べて焦って適当に決めてしまうと絶対に後悔します。じっくり吟味して、周りの先輩にも失敗談を含めたアドバイスを話を聞くと心が軽くなります。あとは迷ったときに、自分の大切にしている就職活動の軸が仕事内容なのか、福利厚生なのか、やりがいなのかをはっきりさせておくと何事も決めやすいです!

ケーブルテレビ株式会社の先輩社員

【構成、取材、原稿考案、ナレーションなど、番組制作全般に携わります。】

コンテンツ部 地域プロモーション課 結城TVグループ
海老沢 聡美

【お客様の「困った」に寄り添う、地域の頼れるコールセンター】

カスタマーサービス部 コールセンター
川田 依里香

【直接、お客様と接することができる魅力的な仕事です!】

営業部 総合営業課
佐藤 直紀

【ケーブルテレビの「心臓部」を守っています】

技術部 伝送システム課
島田 龍成

【地域と密着!ケーブルテレビのファンを増やします】

営業部 総合営業課
小野 爽樹

働きやすい環境づくりをしています

管理部 人事総務課
関口 夏実

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2024/01/29

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