株式会社ラークコーポレーション
ラークコーポレーション

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株式会社ラークコーポレーション

三朝館/旅館・ホテル業/佳松苑グループ
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭
本社
鳥取
残り採用予定数
1名(更新日:2024/11/21)

先輩社員にインタビュー

おもてなし課
田中 日那向(22歳)
【出身】京都外国語専門学校 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に”満足して笑顔で帰って頂く”ために
今、主に任せられている仕事は、自分の正面業務 + 周囲へのサポートになります。
自分の担当エリアの近くの新人の方のサポートや準備、確認なども行っています。
おもてなし課以外では、生産性のコミュニケーション班に属していて、従業員同士が部署を超えて円滑なやり取りをし易くする活動・企画をしたり運営しています。
自分の立案した企画が、起案書となり実行できた時は弾けます(笑)
 (ハロウィン飾りとsnow機能で記念写真など)

お客様は日ごろの疲れをとりに来られたり、記念日・お祝いなどの目的があって泊りに来られます。
その目的を叶えてあげるのが私達の役目です。
お客様が帰られる際に、「三朝館が良かった!」「また来たい」と、満足して笑顔で全てのお客様に思ってもらえる様、毎日頑張っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に”名前”を憶えてもらえた時
チェックイン後のお客様をお部屋案内した際に、私の名前を言ってご挨拶したのですが、その後の夕食時にお会いした際に、「田中さん!」と言って、憶えて話しかけてくださったりした時は、とても嬉しいです。
食事後も、「田中さんありがとう」だったり、お客様から、名前+感謝の言葉を伝えてもらえると、とてもやりがいを感じ、もっと頑張ろうと思えます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地元で”おもてなし”たい!!
専門学校は県外でしたが、地元の鳥取に帰ってくるたびに「落ち着くな~」「最高!」と思っていました。そこから地元で就職先を探す際に、自己分析もして、人と話したり関わることが好きなので、お客様と近くで関われる三朝館に就職しました。
今も地元で働けて、私の”おもてなし”でお客様の笑顔が見られるのは、良かったな~と思えます。
 
これまでのキャリア 専門学校 → 入社 おもてなし課

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析をして、自分の良い所・改善点を知る。
その良い所を仕事面でどう活かせるかを先ず、自分なりに見つけて、たくさんの企業にアピールしていってほしいです。

株式会社ラークコーポレーションの先輩社員

「臨機応変」はまず「理解」から~

おもてなし課 係長
山本 慶

”「ない」を作らない”。がモットー♪

おもてなし課 主任
遠藤 亜希子

非日常で”大切な記憶”をつくる会社です

おもてなし課
曾 冠杰

お客様の笑顔のために

おもてなし課
加登脇 佑太

毎日が勉強!!

おもてなし課
福留 千晶

掲載開始:2024/01/29

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