| これが私の仕事 |
営業拠点のセンター長として、運営全般における管理監督を。
私は正社員・アルバイト合わせ100名程度が稼働する厚木物流センターのセンター長として、効率的な業務環境・残業を軽減するための労務管理をはじめ、お客様からの苦情対応や事故対応など、センターの業績向上・業務最適化に向けた全体的な管理監督業務を行っています。
センター長に昇進してからは新しい業務の受け入れ対応も増えました。その都度イレギュラーな対応も発生しましたが、発注から指定場所に商品を届けるまでのオペレーションフローを構築したおかげで、許容範囲内で業務を吸収することができました。
全体の管理監督を行う上で大切にしているのが、現場とのコミュニケーションです。各チームの上司と密に情報連携し、現場の生の声をより良い環境づくりに活かしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
利益が最大級の拠点を任せられていることが、モチベーションの源泉に。
厚木物流センターは売上（利益）・規模（人員・収納）共に最大級の拠点です。全社的に業績インパクトが大きい拠点の重要ポジションを任せてもらえていることに、仕事としてのやりがいを感じています。現場で起きるさまざまなトラブルも、大きな拠点ならではの経験だと前向きにとらえています。
センター長になってから得た気づきもありました。それは人から人への物事の伝え方です。メールや書面のやりとりは確かに効率的かもしれませんが、受け取った部下がどう感じているのかは見えません。最初はそれが原因でお互いの認識にすれ違いが起こることもしばしばありました。今ではなるべく生の言葉で伝えるようにしています。
今後も現場で活躍する一人ひとりと向き合い、みんなが和気あいあいと働ける拠点をつくっていきたいと思います。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アイス・冷凍食品の需要は今後も高まる！ここでなら安定した仕事に就ける。
前職で家具の配送に携わっていた私は、安定した環境で配送の仕事ができる会社を探して転職活動する中で当社を知りました。
何となく配送業に絞って探していたものの、一方では「商品を配送するだけでは少し物足りない」と思っていました。その点、当社は配送を含むフルメンテナンスサービスを掲げて事業を展開しています。「綺麗な売場管理」という面でも自分の几帳面な性格に合っているのではないか。この仕事でなら自分の良さも活かせるのではないかと思いました。
会社が手がける事業そのものの安定性も大きかったです。アイス・冷凍食品の需要は今後も高まっていくだろうと感じ、浮き沈みのない環境でじっくりと仕事に取り組める印象を持ったのも入社理由の一つになりました。 |
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| これまでのキャリア |
2004年9月中途入社 ⇒小田原営業所・ルートセールス（7年） ⇒厚木営業所・代配送（4年）係長に昇進 ⇒厚木物流センター・内勤者（約2年）課長へ昇進 ⇒センター長へ昇進（今年で4年目） |
