| これが私の仕事 |
快適に暮らせる住まいを、お客様と一緒につくっていく
私たちリフォームアドバイザーは、
ご連絡をいただいたお客様の家に訪問し、
相談内容をじっくり伺うことから仕事がスタートします。
その後、お客様宅でのリフォーム現場の確認、
プランニング、現場管理、引き渡しまで一貫して行っています。
手がける領域は、住まいに関することすべて。
そのため、入社当初は覚えることが多く大変ですが
お客様の喜ぶ姿を間近で見ることができますし、
引き渡しの際は、必ず達成感を味わうことができます。
住まいに関することでお客様が困った時、顔を思い出してもらえる。
そんな営業であり続けられるように、
これからも一人ひとりのお客様に誠実に向き合っていきたいです。
また、今後は後進育成にも力を注ぎ、
ゆくゆくはチームを率いるリーダーへと成長していきたいと考えています！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
まるでわが子のように可愛がってくださるお客様がいます
入社2年目の冬。あるご夫婦から
「壁紙・フローリングをキレイにしてほしい」という
内装工事の依頼をいただきました。
相談対応やプランの提案で、何度かお宅を訪問するうちに
次第に、プライベートの話で盛り上がるように。
お昼ごはんを御馳走になったり、旅行のお土産をいただいたり、
まるで家族の一員のように接してくださるようになっていったんです。
実は先日、今付き合っている彼女にプロポーズをしたのですが、
そのお客様のアドバイスのおかげで見事に成功しました。
次回、お客様にお会いする時には、その報告をしたいと思っています。
このように、仕事だけで終わらない信頼関係が築けることは、
誠実な提案を続けてきたからだと自負しています！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様第一で、誠実な営業ができるところ
私は、エンドユーザーの顔が見える
BtoCの営業をやってみたいと思っていました。
営業の仕事を調べていくうちに、
次第に、今ある住まいをより良いものにしていく
住宅リフォームに関心を持つようになっていったんです。
当社に興味を持ったのは、説明会に参加した時でした。
先輩社員が自分の仕事を紹介していくのですが、
全員がお客様の住まいのことを真剣に考えて
リフォームを行っていることに感銘を受けました。
自分の仕事に誇りを持っている先輩たちを見て、
「こういう仕事がしたい」「一緒に働きたい」と強く思い、
私は、当社に入社することを決めました。
あれから4年。日々の仕事の中で、お客様の喜ぶ笑顔を見ると、
本当にこの会社に入って良かったと実感します！ |
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| これまでのキャリア |
2013年4月 新卒入社 浦和店に配属
2019年4月 リーダーに昇進（現職） |
