| これが私の仕事 |
“正確さ”と“スピード”が、大切な仕事です
私たちの営業スタイルは、完全反響型。
リフォームを検討しているお客様から
メールや電話で問合せをいただき、後日、私たちが訪問します。
大切なわが家のリフォームを相談するということは、
慎重かつスピーディーに動いてくれる会社を探しているということです。
そこで、私が工夫しているのは、
キッチンならメーカーごとに比較表をつくったりして、
お客様が一目で選べるようにしています。
それをきっかけに、お客様が本当にやりたかった
リフォームのイメージを具体化し、
希望を叶えるリフォームに近づけていきます。
また、数十人の職人さんを管理しながら、
月に5～6件、多い時は10件以上の案件を動かすため、
日々のスケジュール管理もこの仕事を進める上で大切なことです！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の悩みを解決して、最後に笑顔が見られるところが好き
入社2年目の夏、ある会社のリフォーム工事を担当していました。
その時、配送業者として出入りしていた方から、
「うちもリフォーム、お願いできますか？」と声をかけていただいたんです。
話を伺うと、お客様が所有しているワンルームの賃貸物件を改修してほしいとのこと。
場所は、横浜市港南区。店舗から車で1時間の距離です。
そのことを上司に相談したところ、
「距離も遠いし、難しい案件だけど、やりたいならやってもいいよ」
と言ってくださり、担当することができました。
まだまだ経験が浅く、先輩に見積書の作成やプレゼンを手伝っていただき、
無事に総額430万円のリフォームを完成しました。
お引き渡しの日、お客様に「自分が住みたいぐらいだよ！」と
喜んでいただけた時は、この案件に携わって良かったと思いましたね！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
イキイキと働いているイメージが持てた唯一の会社でした
就職活動をする時期を迎えたものの、
何をしたいのかがまだ決まっていない状態でした。
とりあえず、周りのみんなと同じ会社を受けましたが、全滅。
気分を変えようと、大学4年の夏に長崎へ旅行に行きました。
日本と中国、オランダを融合させた街並みに心を打たれ、
「日本の建物のいい部分を残しつつ、
新しいものを融合させるのはリフォームの仕事に近いかも」と思い、
就職活動をリフォーム業界に絞って、再開しました。
就職活動の後半戦。
私は、リフォームの仕事をやりたいと確固たる思いがあったので、
「BXゆとりフォーム」の選考に自信を持って臨むことができました。
面接では、いつもの自分を出せた気がして、
「この会社なら、イキイキ働けるかも」と思い、入社を決めました！ |
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| これまでのキャリア |
2013年4月 新卒入社 鶴見店に配属
2017年11月 産休・育休を取得
2019年5月 復職 |
