株式会社ホスピタリティオペレーションズホスピタリティオペレーションズ

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

スマイルホテル、シティホテル、リゾートホテル、スキー場など
業種 ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社 東京

先輩社員にインタビュー

HOTEL THE KNOT YOKOHAMA
上村(2019年新卒)
【出身】日本大学  商学部 商学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 レストラン業務の様々な仕事に携わっています
私は現在、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAのレストラン、PANWOKにて勤務しており、料理提供を始めとしたホール業務だけでなく、予約の管理や、披露宴二次会の受付など多岐にわたって業務を行っています。色々な業務に携わることで日々新しい発見をしながら充実した日々を送っています。一緒に働く仲間と笑顔の絶えないレストランを目指して日々取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分のサービスでお客様に感動を
ホール業務を行いながらお客様の会話にも耳を傾け、誕生日や、結婚記念日、昇進祝い等、記念日にご来店されているとわかったときに、サプライズプレートを用意してお出しすることがあります。その時のお客様の喜んでくださった顔や、「ありがとう」の言葉は自分にとってもとても嬉しいものであります。更には、記念写真に混ぜていただくこともあります。お客様に感動を提供し、そのことによって自分も感動したり、嬉しい気持ちになれるこの仕事が私は好きです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 働く人の「人柄」に憧れました
私は元々、このPANWOKでアルバイトをしていました。アルバイトで働いていた時から、この会社で働く方々の「人柄」に魅力を感じていました。また、働く環境も、幅広い業務に関わることができ、色々な事を経験することによって自分の可能性をどんどん広げていくことが出来る会社だと思いました。以上のことから私はこの会社を選びました。
 
これまでのキャリア 2019年4月新卒入社、3ヶ月間研修後、7月よりHOTEL THE KNOT YOKOHAMA配属

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

仕事内容で企業を選ぶのも大事ですし、一緒に働く人や職場の環境も大事だと思います。
是非私たちの会社の方とお話してみてください。きっと一緒に働きたい、と思うはずです。

株式会社ホスピタリティオペレーションズの先輩社員

お客様ごとに違ったおもてなしを

スマイルホテル浅草 副支配人
鈴木(2015年新卒)
立正大学

マネージャーから支配人へ

スマイルホテルなんば 支配人
中田(2015年新卒)
武蔵大学

開業間もないホテルの立ち上げから基盤をつくっていく仕事

スマイルホテル博多駅前
野口(2017年新卒)
北九州市立大学

京都での経験を生かし、新規ホテル開業に携わる

スマイルホテル湘南藤沢
青柳(2017年新卒)
クレッグ外語専門学校

季節ごとで様々な業務に従事

舞子高原ホテル
齊藤(2019年新卒)
千葉商科大学 国際教養学部

マルチタスクでフロント業務に従事

スマイルホテル東京日本橋
清水(2017年新卒)
立命館アジア太平洋大学

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