FRCグループ(ファーレン東岐阜株式会社、アールジェイ東岐阜株式会社、中京クライスラー株式会社、愛知クライスラー株式会社)
エフアールシーグループ

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業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/自動車/損害保険/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設
本社
愛知、岐阜

私たちはこんな事業をしています

FRCグループとはVolkswagen、Jeepのディーラー事業を柱とした企業です。ディーラー以外にも中古車事業、鈑金事業など自動車関連事業、近年ではゴルフ事業も加わり、創業から28年で東海エリアに19拠点展開しております。
本年度は、顧客満足向上の為ネットワーク拡充を図り、岐阜県多治見市に新規出店しました。6月には愛知県豊橋市に新規出店予定です。商品・サービスを通じてお客様へ豊かな生活を提供し続けています。

当社の魅力はここ!!

企業理念

『思いやりの心』を大切に 最高のおもてなしを

FRCグループでは「思いやりの心」を大切にしています。お客様はもちろん、社員同士にも周りの人にもです。「思いやり」とは相手の気持ちを考え、相手の気持ちになって気遣いが出来る事です。どうしたらお客様にもっとご満足頂けるか。どうしたら社員がやりがいを持って働けるか。これらを追求して参りました。仲間を大切にしているからこそ、良いコミュニケーションが生まれ、お客様をより大切にすることが出来ます。その結果、東海エリアで19拠店を展開するまで成長する事が出来ました。

戦略・ビジョン

『人』に支えられ ジープ事業部は全国トップディーラーへ

お客様、社員の皆様のおかげでFRCグループ「ジープ事業部」では全国最大規模まで成長することが出来ました。実績ももちろんですが、高い顧客満足度が弊社の強みであります。それは、弊社がお客様へのサービスを追求し、実現するために充実の教育制度を設け、社員1人1人が情熱を持って取り組んできた結果です。ビジネスにおいて実力以上を出すというのは難しい事です。だからこそ、教育制度では月に一度以上の社内外研修等、豊富な教育プログラムを実施しております。そして、何か判断に困ったときは損得で考えずに、善悪で対応するように努めてます。永きに渡り、お客様からも社員からも愛される企業を今後も目指して参ります。

採用方針

こだわるのは結果ではなく『プロセス』

弊社が考える一番大切な事は中身です。こだわるのは何台売れたかという結果よりも、適切な行動が取れたかどうかです。弊社ではお客様をお待たせしないようにしています。お電話でご相談いただいた際は、即答出来なくても調べて5分以内には折り返します。時間がかかりそうなら、いつ頃お伝えできるかを5分以内に折り返してご説明。その一つひとつの行動が人として、お店として気に入っていただくことに繋がり、後日契約にご来店されたり知人をご紹介してくれたりするのです。ご購入いただいてからのお付き合いが長いからこそ、人として得られるものが多く成長できるのも、この仕事の特徴なのでぜひ一歩踏み出してみてください。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

ご来店されたお客様をお出迎えし、ニーズをお伺いするのはもちろん、家族構成やライフスタイル・趣味といった、
会話の中でしか生まれない情報を把握した上で、最適な車をご提案します。
『縁』を大切に、長く寄り添い、カーライフアドバイザーとして " スタッフ全員 " でサポートしていただきます。
フォルクスワーゲン・ジープのプロとして、おもてなし、車の知識・技術は、豊富な研修制度で入社後
身につけていただけます。

会社データ

【新型コロナウイルス感染症への対応】 対面での開催の場合の「新型コロナウイルスの影響における対策について」
感染リスクを考え下記注意事項を記載致します。
◆少人数制での実施
◆会場内ではマスクの着用をお願い致します
◆開催側の弊社社員もマスクを着用の上、運営させていただきます
学生様の安全第一を考え開催させていただきます。何卒、ご了承ください。
事業内容 <ファーレン東岐阜株式会社・アールジェイ東岐阜株式会社>
フォルクスワーゲン新車販売、中古車・部品販売、整備、鈑金塗装、保険業務、ゴルフ練習場

<中京クライスラー株式会社・愛知クライスラー株式会社>
ジープ新車販売、中古車・部品販売、整備、保険業務

おかげさまで、たくさんのお客様にご来店いただき、業績も好調です。
これからも、“お客様に一番身近なディーラー”を目指していきます。
2020年度も販売10%増と、FRCグループ全体でも売り上げは好調で10年連続で業績を伸ばしています。
設立 <ファーレン東岐阜株式会社>
1994年11月3日

<アールジェイ東岐阜株式会社>
1996年4月15日

<中京クライスラー株式会社>
1996年3月14日

<愛知クライスラー株式会社>
1997年9月25日
資本金(各社共通) 3000万円
売上高 グループ全体 154億円(2020年実績)

ファーレン東岐阜株式会社   26億円
アールジェイ東岐阜株式会社    8億円
中京クライスラー株式会社   65億円
愛知クライスラー株式会社   55億円
従業員数 グループ全体 277名(2021年12月15日現在)

ファーレン東岐阜株式会社 / アールジェイ東岐阜株式会社  87名
中京クライスラー株式会社 / 愛知クライスラー株式会社   190名

男女比 約7:3(男性:女性)
一事業所に10名前後の男性 3名~4名の女性
平均年齢が35歳と活気あふれる会社です!
代表取締役社長(各社共通) 奥村幸夫
事業所・店舗一覧 <ファーレン東岐阜株式会社>

◆フォルクスワーゲン東岐阜
 可児市広見2032-3

◆フォルクスワーゲン多治見
 多治見市上山町2-25-1

◆フォルクスワーゲン岐阜南
 羽島郡岐南町八剣北1-192-2

◆フォルクスワーゲン認定中古車センター
・東岐阜店/可児市広見2032-3
・岐阜南店/岐阜市花沢町4-13-1
・多治見店/多治見市上山町2-25-1

◆VPC(鈑金工場)
 岐阜県可児市広見2032-3


<アールジェイ東岐阜株式会社>
◆カーセブン可児
 可児市広見2328-3

◆アルバトロスゴルフ練習場
 岐阜県可児市下切3305


<愛知クライスラー株式会社>
◆ジープ名古屋西店
 清須市春日鳥出1-1

◆ジープ名古屋南店
 名古屋市南区千竈通6-1-1
 
◆ジープ名古屋天白店
 名古屋市天白区焼山町1-1007

◆ジープ名古屋東店 オートエキスパートセンター
 名古屋市名東区高針1-1003


<中京クライスラー株式会社>
◆ジープ多治見店(2022年1月オープン)
 多治見市上野町4丁目35番地

◆ジープ春日井店
 春日井市坂下町1-1523-1

◆ジープ岡崎店
 岡崎市上地3-49-5

◆ジープ豊橋店(2022年6月オープン予定)
 愛知県豊橋市下地町字操穴20番地

◆ジープ岐阜店
 岐阜市金園町9-20

◆ジープ浜松中央店(2022年新築移転リニューアルオープン予定)
 浜松市中区天神町3番56号

◆ジープ三重店
 川越町南福崎868-1
沿革 1994年    ファーレン東岐阜株式会社設立
        フォルクスワーゲンディーラー権利獲得
1996年    クライスラーディーラー権利獲得
        岐阜クライスラー(株)設立/岐阜市にて
2000年    岐阜クライスラー改め中京クライスラー(株)社名変更
2001年    クライスラー・ジープ春日井開設/尾張
2004年    カーセブン可児開設/岐阜県可児市
2005年    クライスラー・ジープ岡崎開設/愛知三河
2006年    愛知クライスラー(株)開設(M&A)/名古屋市
        クライスラー・ジープ名古屋南/名古屋市南区
        クライスラー・ジープ名古屋東/名古屋市名東区
2010年    クライスラー・ジープ浜松中央店開設/静岡西部
        プジョー岐阜開設(M&A)/岐阜
2013年    クライスラー・ジープ名古屋西開設/愛知県清須市
        フォルクスワーゲン多治見開設/多治見市
2014年    フォルクスワーゲン岐阜南開設/岐南町
2015年    クライスラー・ジープ三重開設/三重県川越町
2016年    フォルクスワーゲン岐阜南 認定中古車センター開設/岐南町
2017年    ジープ岐阜 新築移転OPEN/岐阜市
        ジープ岡崎・ジープ浜松中央・ジープ春日井リニューアルOPEN
        /愛知三河 静岡西部 尾張
        フォルクスワーゲン多治見 認定中古車センター開設/多治見市
2018年    ジープ名古屋天白 新築移転リニューアルOPEN/名古屋市天白区
        アールジェイ東岐阜(株)アルバトロスゴルフ練習場(M&A)/岐阜県可児市
        フォルクスワーゲン東岐阜 認定中古車センター開設/岐阜県可児市
        ジープ名古屋南 新築移転リニューアルOPEN/名古屋市南区
2019年     ジープ名古屋東 オートエキスパートセンターOPEN(全国初)/名古屋市名東区
2020年    ジープ名古屋西 リニューアルOPEN/清須市
2021年    ジープ三重 リニューアルOPEN/三重県川越町
2022年    ジープ多治見 オートエキスパートセンターOPEN/岐阜県多治見市
        ジープ豊橋 OPEN/愛知県豊橋市
        ジープ浜松 新築移転リニューアルOPEN
FRCグループの思い1~企業理念~ ~企業理念~

私たちは商品、サービスを通じ、お客様に豊かさをご提供します。

一.私たちは お客様を大切にし、信頼される会社にしよう。
*信頼とは信用の積み重ねです。
 
一.私たちは ルールを守り 人に思いやりある心を持とう。
*社会人として恥じぬ行動を取り、困っている人を助けます

一.私たちは 利益をもって発展し 地域社会に貢献しよう。
*店舗近隣地域と共に共存し共に発展する事が大切です。

企業理念を皆が理解する事、そして実行する事が、社員同士の信用の積み重ねとなり、社員同士の「信頼」となります。私たちは損得で物事を判断せず、困った時は善悪で判断する行動理念を持っております。それが円滑な業務運営に繋がっております。
FRCグループの思い2~スローガン~ ~スローガン~
・いつも笑顔  笑顔は人に幸せを与えます
・常に提案   お客様のニーズに出来る限り応えます
・必ず工夫   全ての物事のクオリティを追求します

お客様だけでなく従業員同士でも自分から笑顔で、
アイディアを出しながら最後には皆が笑顔になれるよう
取り組んでいます。事務所でも、ショールームでも
いつでも笑顔であふれる環境を目指します。

そして私たちはお客様を第一に考えることを大切にしております。

1.私たちは、お客様の貴重なお時間を大切に扱います。

2.私たちは、心のこもった挨拶で、お客様を歓迎いたします。

3.私たちは、満足いただける接客を目指し、おもてなしをいたします。

4.私たちは、常に感謝の気持ちを込め、お見送りいたします。

こういった基本軸がある事が大切と考えております。接客業であることを忘れそうになることがありますが、そんな時、この言葉に助けられる事があります。
社員全員が発言した良い事を私たちはクレドカードに追加して日々邁進しております。  
FRCグループの思い3~MISSION~ ~MISSION(使命)~
弊社ではすべての思いを共感するために8つの使命を掲げております。

1.私たちは、全ての縁を大切にし、更なる縁を育てます。
*お客様、従業員を大切にします。
 合縁奇縁から始まり友縁、結縁、尊縁、隨縁となる様に
 全ての縁が結果的に更なる縁を広げてくれることを信じます。

2.私たちは、損得の判断ではなく、善悪で考え行動します。
*問題が発生し判断に困った際は損得で考えずに
 倫理善悪での対応に努め信用・信頼を大切にします。

3.私たちは、貢献する理念を大切にし、成長し続けます。
*自分の会社の成長が地域社会に貢献するという理念を大切にします。
 それが新たな出会いと縁を生むと信じます。

4.私たちは、個人の人格を磨き、会社をブランド化します。
*社員全員で世間から素晴らしい会社と思って頂くために、個人の人格を
 を磨きます。MISSIONを考え、理解し、我々を通じてお客様に感動を
 与えます。それが、将来ブランドとなることを信じます。

5.私たちは、取り扱う商品を通じ、お客様に豊かさを提供します。
*4つの満足を大切にし、お客様の喜ぶ顔を常に創造します。
 商品はツールであり、我々は接客を販売しています。

6.私たちは、全てのお客様に対し、最高のおもてなしを提供します。
*お客様を自分の大切な人と思い、心のこもった暖かい言葉、
 そして心のこもったおもてなしを提供することを使命と心得ます。

7.私たちは、常に現場を優先し、お客様のニーズに応えます。
*上司ばかりを見るのではなく、現場を大切にします。
 お客様と唯一接するのはショールームとなります。
 その場で困っているお客様そして求めるニーズを一番に大切にします。

8.私たちは、今後の会社変革に賛同し、共に成長致します。
*如何なる変化にも対応し、成長を続けます。
 そのためには未来のニーズを先読みし変革も受け入れ共に成長します。
FRCグループの思い4~入社5年責任者計画~ 最初のベースは皆違います。マイナスからのスタートや車のことはわからなくても大丈夫、お客様に熱意を伝えることが大事だと考えています。
頭に入ったことを表現し、その表現のあり方をどう変えていくかということが重要。
人の成長には時間がかかります。だからこそ、「一人で対応しない、全員で対応する」を念頭に、スキルを持った先輩と一緒に販売し、若いからこそアイディアを持ち寄り相談しながら成長できます。
こうして入社5年くらいで役職者に皆がなれるように研修を繰り返し、パーソナルブランディングの向上を目指しています。
会社紹介ホームページ 詳しい会社の紹介はこちらから!
http://www.frcgroup.jp/company/

*職種毎の1日や、社員紹介もご覧いただけます。

連絡先

◆FRCグループ採用窓口◆

中京・愛知クライスラー 本部
〒452-0962
愛知県清須市春日鳥出1-1

採用担当 川合 または 渡邊 または 井上
TEL:052-325-5517
MAIL:jinji@frcgroup.jp

*問合せは「中京・愛知クライスラー(代表会社)」で受け付けております。
*グループでの合同募集ですが、採用・選考は各社で行います。
*エントリー情報は、全ての募集会社間で共有致します。
掲載開始:2022/01/31

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