FRCグループ(ファーレン東岐阜株式会社、アールジェイ東岐阜株式会社、中京クライスラー株式会社、愛知クライスラー株式会社)
エフアールシーグループ
2022
  • グループ募集
業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/自動車/損害保険
本社
愛知、岐阜
インターンシップ・1day仕事体験の評価10件~20件
総合評価 5.00 評価点数の画像 評価が高い項目 人事とのやりとり 5.00

私たちはこんな事業をしています

FRCグループとは輸入車ブランドVolkswagen、Jeep事業を柱とした企業です。ディーラー以外にも中古車事業(カーセブン)、鈑金事業、など自動車関連事業、近年ではゴルフ練習場も加わり、創業から26年で東海エリア18拠点展開しております。
単なる移動手段という車の考え方ではなく、お客様に合わせた「ライフスタイル」や「楽しさ」を提案し、商品・サービスを通じてお客様へ豊かな生活を提供し続けています。

当社の魅力はここ!!

社風・風土

「お客様第一主義」 質の高いサービス・おもてなし

東海エリアでシェア8~9割の当社。地域貢献はもちろんですが、シェアが高いからこそお客様の満足があることで企業存続・成長に繋がっていきます。評価を上げるも下げるも「人」。どの店舗に行っても変わらない、スタッフの最高のおもてなしや対応で「FRCグループで買って良かった!」「またFRCグループで買いたい」と言っていただけるように、一人一人が情熱をもって仕事に取り組んでいます。お客様の接客は一人で対応せず、全員で接客・対応をモットーに、大切なお客様の声が自身の喜びややりがい、原動力となっています。

戦略・ビジョン

「正当な評価・役職基準の見える化」 若くても活躍できる!

現在は既に役職基準の見える化を実施。スタッフ全員が見られるので、目指す役職には何が必要か一目瞭然です。近年中には評価制度を一部改訂し「職務改定級」を導入予定!行動と成果、役職基準をクリアすれば次のキャリアに移行できます。職責のレベルや能力に応じた正当な評価で、全職種全員がキャリア・収入アップができるチャンスがあります。例えば、入社4年目27歳で評価基準をクリアし最年少で営業係長に昇進したスタッフも!入社2014年 販売台数全営業中、2017年・2018年1位、社内表彰2年連続MVP獲得。2019年2位を獲得。入社7年目の現在は店長として後輩の指導、店舗の運営を学びながら活動しています。

魅力的な人材

「こだわるのは結果ではなくプロセス」トップ営業の仕事の秘訣

営業成績でトップを走り続けている入社7年目の墨谷店長から話を聞きました。私がこだわるのは何台売れたかという結果よりも、営業として適切な行動が取れたかどうかです。私は特に、お客様を待たせないようにしています。例えばお電話でご相談いただいた際は、即答できなくても調べて5分以内には折返します。時間がかかりそうなら、いつ頃お伝えできるかを5分以内に折返してご説明。その一つひとつの行動が人として気に入っていただくことにも繋がり、後日契約にご来店されたり知人を紹介してくれたりするのです。販売してからのお付き合いが長いからこそ、人として得られるものが多いのもこの仕事の特徴なのでぜひ一歩踏み出してみてください。

会社データ

【新型コロナウイルス感染症への対応】 「新型コロナウイルスの影響における対策について」
感染リスクを考え下記注意事項を記載致します。
◆少人数制での実施
◆会場内ではマスクの着用をお願い致します
◆開催側の弊社社員もマスクを着用の上、運営させていただきます
学生様の安全第一を考え開催させていただきます。何卒、ご了承ください。
事業内容 <ファーレン東岐阜株式会社・アールジェイ東岐阜株式会社>
フォルクスワーゲン新車販売、中古車・部品販売、整備、鈑金塗装、保険業務、ゴルフ練習場

<中京クライスラー株式会社・愛知クライスラー株式会社>
ジープ新車販売、中古車・部品販売、整備、保険業務

おかげさまで、たくさんのお客様にご来店いただき、業績も好調です。
これからも、“お客様に一番身近なディーラー”を目指していきます。
2019年度も販売10%増と、FRCグループ全体でも売り上げは好調で毎年業績を伸ばしています。
設立 <ファーレン東岐阜株式会社>
1994年11月3日

<アールジェイ東岐阜株式会社>
1996年4月15日

<中京クライスラー株式会社>
1996年3月14日

<愛知クライスラー株式会社>
1997年9月25日
資本金(各社共通) 3000万円
売上高 グループ全体 149億円(2019年実績)

ファーレン東岐阜株式会社   31億円
アールジェイ東岐阜株式会社  7億円
中京クライスラー株式会社   60億円
愛知クライスラー株式会社   51億円
従業員数 グループ全体 255名(2020年6月1日現在)

ファーレン東岐阜株式会社 / アールジェイ東岐阜株式会社  85名
中京クライスラー株式会社 / 愛知クライスラー株式会社   178名

男女比 一事業所に10名前後の男性 3名~4名の女性
平均年齢が35歳と活気あふれる会社です!
代表取締役社長(各社共通) 奥村幸夫
事業所・店舗一覧 <ファーレン東岐阜株式会社>

◆フォルクスワーゲン東岐阜
 可児市広見2032-3

◆フォルクスワーゲン多治見
 多治見市上山町2-25-1

◆フォルクスワーゲン岐阜南
 羽島郡岐南町八剣北1-192-2

◆フォルクスワーゲン認定中古車センター
・東岐阜店/可児市広見2032-3
・岐阜南店/岐阜市花沢町4-13-1
・多治見店/多治見市上山町2-25-1

◆VPC(鈑金工場)
 岐阜県可児市広見2032-3


<アールジェイ東岐阜株式会社>
◆カーセブン可児
 可児市広見2328-3

◆アルバトロスゴルフ練習場
 岐阜県可児市下切3305


<愛知クライスラー株式会社>
◆ジープ名古屋西店
 清須市春日鳥出1-1

◆ジープ名古屋南店(2018年12月 新築移転リニューアルオープン)
 名古屋市南区千竈通6-1-1
 
◆ジープ名古屋天白店(2018年6月 新築移転リニューアルオープン)
 名古屋市天白区焼山町1-1007

◆ジープ名古屋東店 オートエキスパートセンター(2019年11月オープン)
 名古屋市名東区高針1-1003


<中京クライスラー株式会社>
◆ジープ春日井店
 春日井市坂下町1-1523-1

◆ジープ岡崎店
 岡崎市上地3-49-5

◆ジープ岐阜店(2017年5月 新築移転リニューアルオープン)
 岐阜市金園町9-20

◆ジープ浜松中央店
 浜松市東区篠ヶ瀬町1168

◆ジープ三重店
 川越町南福崎868-1
沿革 1994年    ファーレン東岐阜株式会社設立
        フォルクスワーゲンディーラー権利獲得
1996年    クライスラーディーラー権利獲得
        岐阜クライスラー(株)設立/岐阜市にて
2000年    岐阜クライスラー改め中京クライスラー(株)社名変更
2001年    クライスラー・ジープ春日井開設/尾張
2004年    カーセブン可児開設/岐阜県可児市
2005年    クライスラー・ジープ岡崎開設/愛知三河
2006年    愛知クライスラー(株)開設(M&A)/名古屋市
        クライスラー・ジープ名古屋南/名古屋市南区
        クライスラー・ジープ名古屋東/名古屋市名東区
2010年    クライスラー・ジープ浜松中央店開設/静岡西部
        プジョー岐阜開設(M&A)/岐阜
2013年    クライスラー・ジープ名古屋西開設/愛知県清須市
        フォルクスワーゲン多治見開設/多治見市
2014年    フォルクスワーゲン岐阜南開設/岐南町
2015年    クライスラー・ジープ三重開設/三重県川越町
2016年    フォルクスワーゲン岐阜南 認定中古車センター開設/岐南町
2017年    ジープ岐阜 新築移転OPEN/岐阜市
        ジープ岡崎・ジープ浜松中央・ジープ春日井リニューアルOPEN
        /愛知三河 静岡西部 尾張
        フォルクスワーゲン多治見 認定中古車センター開設/多治見市
2018年    ジープ名古屋天白 新築移転リニューアルOPEN/名古屋市天白区
        アールジェイ東岐阜(株)アルバトロスゴルフ練習場(M&A)/岐阜県可児市
        フォルクスワーゲン東岐阜 認定中古車センター開設/岐阜県可児市
        ジープ名古屋南 新築移転リニューアルOPEN/名古屋市南区
2019年    ジープ名古屋東 オートエキスパートセンターOPEN(全国初)/名古屋市名東区
2020年   ジープ名古屋西店 リニューアルOPEN/清須市
FRCグループの思い1~経営理念~ ・私たちは お客様を大切にし、信頼される会社にしよう。
*信頼とは信用の積み重ねです。
 
・私たちは ルールを守り 人に思いやりある心を持とう。
*社会人として恥じぬ行動を取り、困っている人を助けます

・私たちは 利益をもって発展し 地域社会に貢献しよう。
*成長する事が社会貢献です。

経営理念を皆が理解する事、そして実行する事が、社員同士の信用の積み重ねとなり、社員同士の「信頼」となります。私たちは損得で物事を判断せず、困った時は善悪で判断する行動理念を持っております。それが円滑な業務運営に繋がっております。
FRCグループの思い2~スローガン~ FRCグループの思い2~スローガン~
・いつも笑顔  笑顔は人に幸せを与えます
・常に提案   お客様のニーズに出来る限り応えます
・必ず工夫   全ての物事のクオリティを追求します

お客様だけでなく従業員同士でも自分から笑顔で、
アイディアを出しながら最後には皆が笑顔になれるよう
取り組んでいます。事務所でも、ショールームでも
いつでも笑顔であふれる環境を目指します。

そして私たちはお客様を第一に考えることを大切にしております。

1.私たちは、お客様の貴重なお時間を大切に扱います。

2.私たちは、心のこもった挨拶で、お客様を歓迎いたします。

3.私たちは、満足いただける接客を目指し、おもてなしをいたします。

4.私たちは、常に感謝の気持ちを込め、お見送りいたします。

こういった基本軸がある事が大切と考えております。接客業であることを忘れそうになることがありますが、そんな時、この言葉に助けられる事があります。
社員全員が発言した良い事を私たちはクレドカードに追加して日々邁進しております。  
FRCグループの思い3~入社5年責任者計画~ 最初のベースは皆違います。マイナスからのスタートや車のことはわからなくても大丈夫、お客様に熱意を伝えることが大事だと考えています。
頭に入ったことを表現し、その表現のあり方をどう変えていくかということが重要。
人の成長には時間がかかります。だからこそ、「一人で対応しない、全員で対応する」を念頭に、スキルを持った先輩と一緒に販売し、若いからこそアイディアを持ち寄り相談しながら成長できます。
こうして入社5年くらいで役職者に皆がなれるように研修を繰り返し、パーソナルブランディングの向上を目指しています。
会社紹介ホームページ 詳しい会社の紹介はこちらから!
http://www.frcgroup.jp/company/

*職種毎の1日や、社員紹介もご覧いただけます。
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