職種候補が複数あり
仕事内容 ✨【IT事務・サポート】 「PCが苦手…」から始めた先輩多数！ ITの現場を支える、頼れるサポート役。 「IT業界って難しそう…」 そんなイメージはありませんか？ 実は、私たちの仕事で一番大切なのは、 専門知識よりも「気配り」や「会話」なんです。 「画面が固まっちゃったんだけど…」 「パスワードを忘れちゃって…」 そんな困っている人からの問い合わせに、 マニュアルを見ながら優しく答えてあげる。 それが、私たちのメインのお仕事です。 入社後の研修があるから、知識はゼロで大丈夫。 文系出身の先輩たちが、あなたを待っています！ 【この仕事で得られること】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 「ありがとう」と言われる喜び 困っているユーザーを助ける仕事なので、 「助かったよ、ありがとう！」と 直接感謝される機会がたくさんあります。 ✅ プライベートも大切にできる環境 残業は月平均10時間以下と少なめ。 年間休日120日以上で、産育休の復帰率も 100％と、長く安心して働ける環境です。 ✅ 一生モノのIT基礎スキル 仕事を通じて自然とPCスキルが身につきます。 資格取得支援制度もあり、事務のプロとして 着実にスキルアップできます。 【具体的な仕事内容】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 適性に合わせて、以下のいずれかのお仕事をお任せします。 どのお仕事もマニュアルや先輩のサポートがあるので安心です！ ■1. ヘルプデスク（困っている人を助ける） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業の社員さんやシステム利用者からの 「使い方が分からない」「エラーが出た」 といった問い合わせに、電話やメールで対応します。 マニュアル通りに回答したり、 専門の担当者に引き継いだりする窓口業務です。 ★「人と話すのが好き」な方にピッタリ！ ■2. ITサポート事務（プロジェクトを支える） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ エンジニアたちがスムーズに働けるよう、 書類作成やデータ入力、電話対応などの 事務作業でサポートします。 例えば、新しいお店のネット回線工事の スケジュール調整を行う業務などもあります。 ★「誰かの役に立ちたい」方にピッタリ！ ■3. システム監視・オペレーション（見守る） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ システムが24時間365日、正常に動いているか 画面を見てチェック（監視）するお仕事です。 もしエラーが出たら、手順書通りに対応したり、 担当者に報告したりします。 ★「コツコツ作業が好き」な方にピッタリ！ 【仕事のリアル（先輩の声）】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■文系・未経験スタート（入社1年目） 最初は「ITって何？」状態でしたが、 研修でビジネスマナーからPC操作まで 教えてもらえたので安心でした。 今はマニュアルを見ながら、 お客様の「困った」を解決しています。 「〇〇さんがいてくれてよかった」と言われると 本当に嬉しいですね！ 【リアルネットシステムってどんな会社？】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨人間関係の良さが自慢の「温かい」会社✨ ＜人柄重視の採用＞ 技術よりも「素直さ」や 「協調性」を大切にしています。 だからこそ、社内はギスギスした雰囲気がなく、 お互いに助け合う温かい風土があります。 ＜充実の福利厚生＞ ✅ 残業月平均10時間以下 ✅ 住宅手当・家族手当あり ✅ 資格取得費用は全額会社負担（合格時） ✅ 退職金制度あり
配属職種について
職種候補が複数あります。選考のタイミングや内定後、入社後などに配属職種が確定します。