総合職(フロント・レストラン・ファミリーランド)

職種候補が複数あり

仕事内容 《世界一あったかいリゾートを、白樺湖から。》 池の平ホテル＆リゾーツは、白樺湖のほとりで “訪れて良し、住んで良し”のリゾートづくりを目指す総合リゾート企業です。 1955年の創業以来、地域とともに成長してきました。 「日本のスイス」と呼ばれるこの地を、 誰もが幸せになれる場所＝しらかば村として育てています。 私たちは、お客様はもちろん、従業員やその家族、地域の皆さまなど 関わるすべての方の夢を叶えることを理念とし、 “世界一あったかいリゾート”を本気で追求しています。 《事業フィールドの広さ＝キャリアの幅》 『親子3世代が楽しめるリゾート』を方針に、多様な事業を展開。 ・宿泊事業：池の平ホテル、白樺高原ホテル、佐久平プラザ21 ・レジャー事業：ファミリーランド、スノーパーク、美術館など ・ドライブイン事業：レイクサイドプラザ ・リゾートローソン：地域連携・情報発信拠点 宿泊、飲食、レジャー、観光、まちづくりまで 幅広い職種を経験しながら成長できます。 《募集コース》 ○ 総合職（正社員） 入社後は以下いずれかの部門に配属されます。（希望・適性を踏まえて決定） 【配属部門1】ホテル宿泊・客室部門（フロント系） ＼お客様の“旅の時間”を支える中心ポジション／ ＜主な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・館内案内、客室準備 ・お出迎え／お見送り（ドア・ベル・ルーム） ・売店での接客・商品管理 ※姉妹ホテルを含みます ＜身につく力＞ ・ホテルの顔としてのコミュニケーション力 ・多様なお客様へのホスピタリティ応対 ・状況に応じた臨機応変な判断力 【配属部門2】ホテル宿泊・料飲部門（レストラン系） ＼“感動体験”を演出する、接客サービスの最前線／ ＜主な業務内容＞ ・レストランでの接客サービス ・オーダーテイク・配膳・下膳 ・宴会などイベントでのサービス ※姉妹ホテルを含みます。 ＜身につく力＞ ・一歩先を読む気配り力 ・チームワークを活かしたオペレーション力 ・多様なサービス領域での経験値 【配属部門3】外園部門（ファミリーランド・ドライブイン） ＼ご家族連れの笑顔が直接返ってくる仕事／ ＜主な業務内容＞ ・アトラクション担当・誘導・チケット販売 ・園内の整備・清掃 ・レストラン／売店での接客販売 ※冬季はスキー場または他部門応援あり ＜身につく力＞ ・多業態を経験できる柔軟性 ・お客様の安全・楽しさを守る責任感 ・盛り上げ上手なコミュニケーション力 《キャリアの広がり》 ○ 宿泊／レジャー／飲食／営業企画 など ○ 早期に複数部門を経験できるジョブローテーションあり ○ 将来的な 幹部候補育成も視野に 《この仕事で得られるやりがい》 ・『あなたに会いに来ました』と言っていただける喜び ・目の前のお客様の笑顔をつくる実感 ・ファミリーを支えるホスピタリティのプロへ成長できる職場 お客様との距離が近いからこそ、感謝の言葉がダイレクトに返ってきます！ 《若手が成長できる風土》 ◎ 20～30代が中心となって活躍 ◎ 上司・先輩が丁寧にサポート ◎ 寮完備／無料託児所あり ◎ 結婚・出産・育児等のライフイベントにも柔軟に対応 『家族のような安心感』が根づいた職場です。