レンタルフロントスタッフ

仕事内容 ⭐「人のあたたかさ」で選ばれる店舗づくり⭐ レンタカーは、 ただクルマを貸す仕事ではありません。 旅行、出張、引っ越し、代車―― さまざまな理由で クルマを必要とするすべてのお客様に、 安心してお車をご利用いただくこと。 それが、 レンタルフロントスタッフの役割です。 私たちが大切にしているのは、 「あなたがいるから、 ここで借りたい」と 思ってもらえる接客。 トヨタの看板を背負う責任と、 それ以上に、 人としての気配りや 思いやりを大切にしています。 クルマの知識は、 入社後に身につければ大丈夫。 接客が好き、 人と関わる仕事がしたい。 その気持ちがあれば、 十分に活躍できます。 ⭐ 仕事内容 レンタカー店舗の窓口として、 お客様対応と店舗運営を チームで行います。 ・カウンターや電話での 予約受付や貸出・返却対応 ・お客様の利用目的に合わせた 車両のご案内 ・保険内容や利用方法の説明 ・配車・回送の段取り調整 ・洗車、運行前点検 など 店舗には 配回送専任スタッフも在籍しており、 「誰が・どこへ・いつ動くか」を 考えながら チームで連携します。 時間ごとに 状況が変わるため、 臨機応変な対応と コミュニケーションが 欠かせない仕事です。 ✨ 接客のやりがい お客様は、 個人の方だけでなく、 ビジネス利用や 県外からの旅行者など 本当にさまざま。 だからこそ、 一人ひとりに合わせた 対応が求められます。 出発時に 「気をつけていってらっしゃいませ」 とお声がけし、 笑顔でお見送りする。 アンケートで 感謝の言葉をいただけたときは、 この仕事を選んでよかったと 感じられる瞬間です。 ⭐ 新卒でも安心の教育体制 入社後は、 新人研修からスタート。 ・ビジネスマナー ・接客ロールプレイング ・クルマや保険の基礎知識 を、 丁寧に学びます。 その後はOJT研修で、 先輩がそばにつきながら 一つずつ仕事を教えます。 クルマに詳しくなくても、 免許がなくても、 問題ありません。 （入社までに 普通自動車免許を 取得いただければOKです） ✨ 働く環境について レンタル部門は チームワークを とても大切にしています。 分からないことは すぐに聞ける雰囲気があり、 面倒見の良い先輩が 多いのが特徴です。 産休・育休の取得実績も多く、 復帰後は 時短勤務など ライフスタイルに合わせて 働くことができます。 女性店長も多数在籍しており、 性別に関係なく 頑張りが評価される環境です。 ⭐ こんな方に向いています ✅ 人と接する仕事が好き ✅ 接客アルバイトの経験を活かしたい ✅ チームで協力するのが得意 ✅ 「ありがとう」にやりがいを感じる ✅ 地域に根差して働きたい 今はクルマに 詳しくなくても大丈夫。 素直に学び、 人に向き合える方を お待ちしています。