総合職(埼玉・千葉・神奈川でドコモショップを展開中)

仕事内容 埼玉県・千葉県・神奈川県で ドコモショップを10店舗展開中！ あなたの“得意”を伸ばしながら、 仲間と一緒に成長できる仕事です！ 創業から30年以上、 お客様に寄り添ったサービスを 提供し続けています。 あなたも一緒に、 地域のお客様に安心と笑顔を届けませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 仕事内容 】 入社後まずは、 ドコモショップでお客様対応を担当します。 「スマホの操作がわからない」 「料金を見直したい」 など、お客様の声に耳を傾け、 最適なプランやサービスをご提案します。 契約手続きなどもサポートしますので、 自然とコミュニケーション力や提案力が 身につきますよ。 ＜実は“販売”より“相談”がメイン！＞ 「スマホを買いに来る人が多い？」 と思うかもしれませんが、 実際は購入目的のお客様は約2割です。 残りの方は 「操作がわからない」「料金を見直したい」 など、困りごとを相談しに来店されます。 お客様の生活をより快適にする “サポート役”として活躍できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【研修制度】 入社後は、スマホや料金プランの知識、 接客の基本を学ぶ研修からスタート。 座学だけでなくロールプレイングで 実践的に学べるので、 未経験でも安心して現場に出られます。 【OJT研修】 研修後は店舗でのOJTへ。 先輩がマンツーマンで接客や提案などを しっかりサポートします。 「すぐ質問できる環境」 「失敗してもフォローあり」 だから、安心して成長できますよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【キャリアの広がり】 キャリアショップにて接客を経験した後は、 あなたの希望や適性に応じて ジョブローテーションを実施いたします。 店舗運営や企画など、 幅広いスキルを身につけるチャンスが しっかりあります！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アイコミュニケーション株式会社】 事業開始の1993年にNTTドコモと 一次代理店契約を結び、 翌年「ドコモショップ越谷店」をオープン。 創業から30年以上、 地域のお客様に寄り添い、 安心と笑顔を届けるサービスを を提供し続けています。 あなたも一緒に、 より快適な暮らしをサポートしませんか？