ライフスタイルアドバイザー(販売職)

仕事内容 ＼茨城県南エリアでスマホショップを展開／ 【平均勤続年数は約6年、平均年齢33歳】 【充実した福利厚生や育児休暇制度あり】 【先輩がサポートするメンター制度導入】 スマホやネット回線などのサービスを通じ、 お客様の課題を解決するパートナーとして 活躍できます。 最適な提案で「ありがとう」をもらえる 瞬間がやりがいです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼私たちは“人が育つ会社”であり続けます／ 全国2,048店舗の各地域を代表する ドコモショップスタッフによる、 【ドコモショップ応対コンテスト 2025-26】にて、 弊社が運営している 「ドコモショップ守谷店」が、 “グランプリ”に輝きました！ 本コンテストは、 ドコモショップ店頭での 最高のブランド体験の提供をめざし、 お客さまのご要望に対する日頃の応対力を 競い高め合うコンテストです。 とくに全国大会では どの出場者も接客レベルが高く、 その中で弊社が運営する店舗が 日本一になれたことを嬉しく思います。 全国1位は通過点。 これからも 研修制度と店舗づくりを進化させ、 「笑顔」と「感動」をつなげられるよう、 社員の可能性を 最大限に引き出していきます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 当社の店舗では、 スマホや関連サービスの提案を中心に、 お客様の暮らしをサポートします。 ＜具体的には･･･＞ ・来店された方への受付対応 ・商品や料金プランの案内 ・故障時のサポート など お客様一人ひとりのライフスタイルに 合わせた最適な選択肢を 一緒に考えるのが私たちの役割です。 また、スマホアクセサリーの在庫管理や、 スマホ教室での操作レクチャーも。 地域のICT拠点として、誰もが安心して 通信サービスを利用できるよう お手伝いします。 ＜入社後は･･･＞ 約4週間の研修で、接客マナーや 商品知識をしっかり学びます。 その後は店舗に配属され、先輩と一緒に 実務を経験しながら成長。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【勤務先候補地】 ＊ドコモショップ守谷店 （茨城県守谷市本町288-1） ＊ドコモショップ水海道店 （茨城県常総市水海道淵頭町2903-1） ＊auショップ守谷 （茨城県守谷市けやき台5-9-6） ＊auショップみらい平 （茨城県つくばみらい市紫峰ヶ丘1-1-2） ＊auショップ取手市役所前 （茨城県取手市寺田字原谷5203-1） ＊ソフトバンク守谷 （茨城県守谷市松ケ丘1-4-2 松ケ丘ビル1階） ＊ソフトバンク取手 （茨城県取手市寺田遠藤前5001-3） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 株式会社ニチコム 】 茨城県南エリアで、ドコモ・au・ ソフトバンクのショップを運営しています。 私たちの仕事は、 ただ電波をつなぐだけじゃありません。 その先にある｢人と人のコミュニケーション｣ を大切にしています。 社員が笑顔で働ける環境を整えることが、 お客様の笑顔につながる ――そんな想いで会社づくりをしています。 地域のモバイルライフを支えながら、 笑顔とつながりを広げていく。 それがニチコムの目指す姿です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日の流れ(例)】 ■9:30 出勤 当日のご予約状況の確認や、 店舗清掃など開店準備をします。 ■10:00 店舗オープン お客様のお悩みを解決しながら サービスを提案し、 お客様のライフスタイルを もっと便利にしていきます。 スタッフ1名につき、 1日に7組～のお客様を担当します。 また、初めての契約手続をする場合は、 先輩社員がつきっきりでサポートします！ ■12:00 お昼休憩 昼食をとりながら 社員同士で雑談を楽しんだり、 スマホゲームで気分転換をしたりと、 それぞれがリラックスして 休憩時間を過ごしています。 ■14:00 POP作成 スマホ教室やキャンペーンのPOPを PCや手書きで作成します。 イラストスキルやPCスキルなど、 学生時代に培ったスキルが活躍するかも！ ■15:00 ご指名のお客様対応 以前ご案内したお客様が、 「あなたにお願いしたくて」と 再びご来店されることもあります。 プランの見直しや 新しいサービスの相談など、 継続して関わることで お客様との信頼関係が深まっていきます。 自分の提案や接客が評価され、 “あなたのファン”ができるのも この仕事ならではのやりがいです。 ■16:00 小休憩 お気に入りのイヤホンで 音楽を楽しみながら、 休憩時間を 過ごしている社員も多いです。 ■18:00 閉店作業 一日の売上報告や、 翌日のご予約状況の確認などを行います。 ■19:00 閉店・退勤 夕方の来客状況や業務量を考慮しながら、 定時退勤や残業対応を 柔軟に調整しています。 チームで業務を分担し、特定の社員に 負担が集中しないよう配慮しています。 (月平均残業時間：17時間) ★おまけ 社員同士でご飯 仕事終わりに 先輩や同期と食事に行ったり、 気軽にカラオケに行ったりすることも あります。 無理な付き合いはなく、 それぞれのペースを 大切にしている職場です。