WEB説明会　チェッカー職 チェッカー部 (レジ)

仕事内容 ✅仕事内容 満足度を高める、気持ち良い買い物の締めくくり。それがオオゼキのチェッカー部門 「レジの仕事」と聞いて、ただバーコードをスキャンするだけの「作業」を想像していませんか？ もしそうなら、オオゼキのチェッカー部の仕事は、まったくの別物です。 私たちチェッカー部は、お客様がオオゼキで過ごす時間の「最後の砦」。 生鮮部門のチーフがどれだけ良い魚を仕入れても、惣菜部がどれだけ美味しいお弁当を作っても、最後のレジ対応が悪ければ、 その日の「お買い物の満足度」はすべてゼロになってしまいます。 だからこそ、私たちは「最高のラストインプレッション」を創り出すプロフェッショナルです。 ★最高の"おもてなし 速さと正確さは当たり前。私たちが目指すのは、その先にある「あたたかさ」です。 「今日は寒いですね」「このお魚、美味しいですよね！」―― お客様との何気ない会話や、カゴの中身を見て「今夜はお鍋なんですね？」と一言かける心遣い。 マニュアルではない、人にしかできない接客を追求します。 ★店のコンシェルジュ チェッカー部は会計だけではありません。 ギフト包装、宅配便の受付、お客様からの「あの商品どこ？」という質問への対応など、 お店の「総合窓口（コンシェルジュ）」としての役割も担います。 幅広い知識と臨機応変な対応力が光る仕事です。 ★チームの司令塔 レジは、店内で唯一「すべてのお客様」が通る場所。 だからこそ、お客様の流れが一番わかる「司令塔」です。 「レジが混んできました！応援お願いします！」とフロアに的確な指示を出し、 全部門を巻き込んで、お客様をお待たせしない快適な空間を作ります。 ✅この仕事の面白さ ★あなたの「ファン」ができる仕事 この仕事の一番のやりがいは、お客様からの「ありがとう」を一番近くで、一番多く聞けること。 「あなたのレジは早くて気持ちがいいわ」「この前教えてくれた商品、美味しかったよ」 そんな風に声をかけていただけた日は、本当に嬉しくなります。 毎日来てくださる常連のお客様も多く、「今日は○○さんがいるレジに並ぼう」と、 あなた自身のファンになってくださることも。 お客様との温かい繋がりを日々感じられるのは、チェッカー職ならではの醍醐味です。 ★オオゼキのチェッカーは「ただのレジ係」ではありません。 レジ横の小さなスペースを使って、季節のおすすめ商品や、お菓子、ちょっとしたおつまみなどの「プチ売り場」を企画することもあります。 「どうやったらお客様の目に留まるかな」と工夫した商品が売れていくのを見るのも、大きな面白さの一つです。 ✅こんな方が活躍中です！ ★「人と話すのが好き」が一番の才能 オオゼキで輝いている先輩たちに共通しているのは、「人が好き」そして「食べ物が好き」というシンプルな気持ちです。 ★人と話すのが大好きで、つい笑顔になってしまう人 ★「ありがとう」と言われると、最高に嬉しくなる人 ★相手が何を求めているか、察するのが得意な人 ★マニュアル通りの対応じゃなく、心のこもった接客がしたい人 ★ギフトのラッピングなど、誰かのために何かをするのが好きな人 文系・理系や、スーパーでのアルバイト経験は一切関係ありません。 「お客様に気持ちよく帰ってもらいたい」その気持ちさえあれば、誰もが「接客のプロ」として成長できる場所です。 ✅説明会の内容 ★会社説明 まずは「オオゼキってどんな会社？」という基本から。私たちが大切にしている経営理念の「個店主義」や「お客様第一主義」について、詳しくお話しします。 なぜオオゼキが地域のお客様から愛され続け支持されているのか、その秘密がわかるはずです。 ★各部門のお仕事紹介 7部門それぞれの特徴を動画で詳しく説明します。 ★研修・福利厚生について 入社してからどんな風に成長していくのか、 安心して働くためのサポート体制（研修制度や独身寮など）についてもしっかり説明します。 ★選考ステップのご案内 今後の選考の流れについても、わかりやすくご案内します。 ★質疑応答 みなさんの疑問や不安には、何でも正直にお答えします！ 「本当に未経験でも大丈夫？」 「お店の雰囲気は？」 どんな些細なことでも気軽に質問してください。 ✅オオゼキについて 私たちオオゼキは、東京を中心に展開する食品スーパーマーケットです。 オオゼキの一番の特徴は、「個店主義」という考え方。 普通、チェーンのスーパーマーケットは、本部が仕入れや価格、売り場づくりを全部決めるのが当たり前です。 でも、オオゼキは違います。 その日市場で仕入れる魚も、野菜も、お肉も、そして売り場にどう並べるかも、 各店舗の担当者に大きな裁量が任されています。 なぜなら、地域によってお客様が求めるものは全然違うから。 「この街では、この魚が人気」 「この時間帯は、このお惣菜がよく売れる」 その地域の「当たり前」に一番詳しいのは、 本部ではなく、毎日お客様と接している現場の社員です。 だから、オオゼキは現場の社員を信じて、お店づくりを任せています。 そして、もう一つの強みは「生鮮への圧倒的なこだわり」。 豊洲市場や大田市場に足を運び、自分の目で見て「これだ！」と思うものだけを仕入れています。 お客様に「本物のおいしさ」を届けるために、すべてのことにこだわっています。 また、オオゼキは他のスーパーと比べて「正社員の比率」がすごく高いんです。 これは、アルバイトやパートさん任せにするのではなく、 社員一人ひとりを「食のプロ」としてじっくり育てたい、という会社の想いの表れです。 ✅他スーパーとの違い（オオゼキ チェッカー部のココがすごい！） ★バイトじゃない、プロの仕事。 圧倒的な正社員比率が「質」の証。 他社ではパート・アルバイトが中心のレジ業務も、オオゼキでは「専門職」として正社員がしっかり脇を固めます。 なぜなら、レジは「誰でもできる簡単な作業」ではなく、「高い技術とホスピタリティが求められる専門職」だと知っているから。 新卒で入社した皆さんも、プロの先輩たちの中で、本物の接客スキルを磨くことができます。 ★マニュアル接客じゃない。 あなたの「気遣い」が、店のファンを創る オオゼキの強み「個店主義」は、「お客様第一主義」の表れ。 「〇秒以内にお辞儀」のような画一的なマニュアルはありません。 私たちが大切にするのは、お客様一人ひとりに合わせた「臨機応変な対応」です。 重いカゴをお持ちのお客様には「お手伝いしましょうか？」と声をかける。 オオゼキのファンは、この「人のあたたかさ」に付いています。 あなたの小さな気遣いが、そのままオオゼキのブランド力になります。 ★孤立しない最強のチームプレー。 レジが混めば、全部門が助けに来る！ オオゼキで最も美しい光景かもしれません。 レジが混雑し始め、チェッカーが「応援お願いします！」と声をかけると、 売り場から青果、鮮魚、フロアーの正社員たちが一斉にレジの袋詰めに駆けつけます。 「レジの仕事はレジの人だけ」という縦割りは、オオゼキには存在しません。 「お客様をお待たせしない」という一つの目標に向かい、店全体がチームとして動く。 この一体感とスピード感こそ、オオゼキがお客様から愛される最大の理由です。 ✅研修体制について ★プロを育てる、本気の研修制度 入社後は、まず「新入社員研修」で社会人としての基礎やオオゼキの考え方、接客の基本マナーを学びます。 現場に配属されてからは、「OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）」が中心。 先輩社員がマンツーマンで、レジの操作方法からお客様への対応のコツ、サービスカウンター業務の知識まで、丁寧に教えてくれます。 それだけではありません。 ★専門知識を深め、同期とのつながりも持てるような研修をたくさん用意しています。 「接客のプロフェッショナル」として成長したいあなたを、会社全体でバックアップします。