成田空港グループ・株式会社NAAリテイリング　総合職

仕事内容 当社は成田空港グループの一員として、新規店舗開発、バイヤー業務、販促企画、店舗の運営など、様々な部署が連携して免税店等を運営しております。 免税店やお土産店のほか、ブランドブティックや飲食店など計85店舗（2025年7月1日現在）を展開しており、成田空港内のリテール事業の中心を担っています。 独自の発想で空港ショップの新しいカタチを創造し、社会に貢献していきます！！ ――――――――――――――――――― ■仕事内容■ ――――――――――――――――――― 販売、仕入れ、店舗開発、販促企画などの多種多様な業務に携わり、NAAグループのプロフェッショナルを目指します。 企画、総務、人事、経理、バイヤー業務等を通じて当社の経営基盤であるショップのサポートを行い、 接客販売・ショップオペレーションを通して、NAAグループのリテール事業部門の戦略をプランニングできるプロフェッショナルを目指します。 ■経営計画部 経営計画部は会社の事業計画や経営戦略の策定、経営環境の分析やリスク管理、知的財産や広報など、会社の経営・成長に関わる業務を担当する部署です。 ■総務部 総務部は業務執行の総合調整や財務といった会社の内部管理や経営支援を担い、会社の運営に必要な仕事を担当する部署です。 ■人事部 人事部は人事・労務管理、社員研修、福利厚生の運用など「人」に関する業務を担当する部署です。 ■営業企画部 営業企画部は、新規店舗の開発や工事、商品の流通や保税・免税商品の税務、また情報システムの開発や運用、保守及び改善に関する業務を担当する部署です。 ■SPEC部 販売促進計画の策定、広告宣伝に関することや、商品予約サービス、ECサイトの運営に関することを担当する部署です。 ■営業第一部 営業第一部は、国内流通商品の仕入れから販売までの一連の業務を行う部署です。商品の在庫や売上の管理、担当店舗の運営などに関する業務を担当しています。 ■営業第二部 営業第二部は、保税商品や免税商品の仕入れから販売までの一連の業務を行う部署です。商品の在庫や売上の管理、担当店舗の運営などに関する業務を担当しています。 ■店舗サポート部 店舗運営における安全管理及び衛生管理や売上報告の取りまとめ、CSに係る基本方針の策定、計画の立案及びその推進に関する業務を担当する部署です。 ■内部監査部 内部監査部は健全な経営管理体制を保つために、業務の監査を担当する部署です。 ――――――――――――――――――― ■身につくスキル■ ――――――――――――――――――― 1.総合的なコミュニケーション力 商品の仕入れや店舗開発、販促企画など業務が多岐にわたるため、社内外の多くの関係者とのコミュニケーションが必要になる仕事です。 2.自発的に業務を遂行するプランニング力 総合職における様々な業務を経験することで幅広い知識と視野を持ち、会社やチームの目標達成に向けて計画を立てて実行する力や、 他部門とも協力して業務をする機会もあるため、状況に応じて柔軟に対応する力が磨かれていきます。 3.グローバルな視点や感性 空港という特別な場所で、世界中から訪れる多種多様なお客さまと接する機会があり、多文化理解や国際感覚が身につきます。 学んだ語学を活かし、異なる言語や文化に対応することで、日本にいながらグローバルな視点や感性を磨くことができます。 ――――――――――――――――――― ■求める人物像■ ――――――――――――――――――― ・空港という空間が好きな人 ・お客様「第一」に行動できる人 ・サービス精神にあふれる人 ・独自の発想で感動や喜びを生み出せる人 ・自ら考え、挑戦することで会社や自身を成長させることができる人 ――――――――――――――――――― ■NAAリテイリングについて■ ――――――――――――――――――― NAAリテイリングでは、成田国際空港旅客ターミナル内に出国審査後エリア・出国審査前エリア・国際線到着エリア合わせて80店舗以上を運営しているほか、 成田国際空港関連施設1店舗、羽田空港国際線ターミナルに1店舗を運営しております。 店舗運営を通じお客様の旅をより思い出深いものにすることを目指し、空港ショップの新しい形を創造し続け、空港全体の価値の向上に貢献できるよう日々努力を続けております。