ITエンジニア、サポートデスク

職種候補が複数あり

仕事内容 ⭐チャンスを逃さず、チェンジを恐れず。TCNBで未来を拓くITエンジニアへ⭐ 充実した研修とサポート体制で、ITエンジニアとして必要な基礎知識やスキルを身に付けていただける環境を用意しています。 経験のない方でも安心して飛び込んでいただきたいと考えています。 「IT業界に興味はあるけど、経験がない」 「今後も活かせるスキルを身につけたい」 「ITを通して社会貢献がしたい」 などなど、ぜひ皆さんの想いを聞かせてください！ 社員の平均年齢は38.57歳で、若手からベテランまで幅広い年代の従業員が活躍しています。 ご自身の可能性を信じて、そして当社の環境を信じて、チャレンジしてみませんか！？ ✒✒入社後の研修について✒✒ 「入社してすぐ現場」ではありません。 新卒で入社する方には、特に1年目、2年目にしっかりとした研修を行い、社会人としての知識からIT知識まで安心してスキルを身に付けられる環境を整えています。 《入社時》IT業界のメンバーとして自信を持って話せる基礎知識を習得 ・ビジネス基礎研修（マナー、マインド、ビジネス文書、ロジカルシンキング、等） ・IT基礎研修（コンピュータ基礎、ネットワーク基礎、OFFICE基礎、セキュリティ基礎、等） 《1年目》プロジェクトにアサインできるレベルの専門スキルを習得し、即戦力エンジニアを目指す ・プログラミング研修（Java、Java（Spring、Struts）、等） ・ネットワーク研修（Linux基礎、AWS、Azure、等） 《2年目》チームを牽引できる応用力を学び、上級資格の取得や、リーダー・マネジメントへの挑戦も視野に ・スキルアップ研修（Java応用、Azure応用、クラウドセキュリティ、Python、等） ・人材開発研修（コミュニケーション、ティーチング、コーチング、リーダーシップ、プロジェクトマネジメント、等） ※その他、「階層別研修」「キャリア研修」等 ✒✒具体的な仕事内容✒✒ 【テクニカルサポート】 ・統合運用管理ミドルウェアサポートデスク ・ファイル連携ミドルウェアサポートデスク ■業務内容 「システムが動かない」といったお客様の困りごとを解決します。 専門ソフト（ミドルウェア）の操作案内などを通じて、高度な知識が身につきます。 ■身に付けられるスキル ・ITに関する基礎知識 ・製品に対する基礎知識 【アプリ開発エンジニア】 ・キャリア向け料金システム開発、維持 ・製造業向けWebアプリ開発 ■業務内容 身近なWebサイトや、企業の重要な管理システムを開発します。要件定義からプログラミング、テストなどのモノづくりを経験できます。 ＊作業フェーズによって業務内容は異なります ■身に付けられるスキル ・システム開発に関する知識、スキル ・プログラミングに関する知識、スキル ・ネットワークやデータベースの知識 ✨New✨ 【自社アプリ開発エンジニア】 自社サービスの拡充と新たな事業展開を目指し、自社開発WEBアプリを立ち上げます！ 当社の顔となる新しいWebサービスの立ち上げメンバー✨あなたのアイデアが、将来のTCNBの主力事業になるかもしれません。 【サポート体制】 ◆いつでも相談できるチーム環境と丁寧なOJT 研修後はOJTを通して、着実にスキルを身に付けることができます。無理のない範囲で進めていくため、安心して学べる環境です。 ◆スキルに合わせた研修や資格取得支援など各種体制を整えておりますので、スキルアップを目指せる環境です。 ◆テレワーク可能（テレワーク／在宅）＊状況により出社の可能性があります 現在の全社のテレワーク率は約70％（テクニカルサポートに限定すれば、ほぼ100％）であり、ワークライフバランスの充実を実感していただきやすい環境です。 また、チャットツールを利用して、頻繁にコミュニケーションを取りながら働いていただくことができるので、テレワークでも孤独感を感じることがない環境を整えています。 ◆キャリアコンサルタント常駐 キャリアや働き方についての相談も随時受け付けております。 ◆メンター制度の実施 業務以外での不安や困りごと等、先輩社員に相談できる場を設けています。 ✒✒先輩社員のキャリアパス事例✒✒ TCNBでは、異業種・未経験からスタートした多くの先輩が、それぞれの適性に合わせた道で活躍しています！ ①未経験から7年で社内DXの主軸へ（Aさん） 【入社前】 小売店やコンビニエンスストアでのアルバイトに従事。 【STEP1：基礎固め（入社1〜3カ月）】 2カ月間のJava研修にて、プログラミングの基礎を徹底習得。 ITエンジニアとしての土台をじっくり構築しました。 【STEP2：現場デビュー（入社4カ月〜1年目）】 先輩社員の隣で、テスト作業や簡単なプログラム修正からスタート。 その後、プログラミングや詳細設計の実務も担当。 取得資格：Oracle Certified Java Programmer, Silver SE 8 【STEP3：社会を支える（入社2年目〜現在）】 大手インフラ企業（電力の配電システム）の開発プロジェクトに参画。 基本設計からテストまで一貫して担当し、技術力に加え、社会インフラを支える責任感と確実な仕事の作法を習得し現在も活躍中！ 取得資格：ORACLE MASTER Silver DBA 2019 ORACLE MASTER Silver SQL 2019 VBAエキスパート Excel VBA ベーシック 【STEP4：社内を動かす（現在）】 現場で培った知見を活かし、自社の業務を効率化する「社内DXシステム」を自ら開発！ 現在も社内で運用され、全社員の業務軽減に貢献しています。 ②店長経験を活かし、4年目で新人教育も担当（Bさん） 【入社前】 飲食店の店長として勤務。 【STEP1：基礎学習（入社初期）】 PCを利用した業務経験が少なかったので、まずはOffice製品（Excel、Word、PowerPoint）の研修からスタート。 PC操作の基本と、ITの全体像を網羅的に学びました。 取得資格：ITパスポート 【STEP2：技術習得と標準化支援（入社研修後〜半年）】 インフラ運用の現場で、テスト環境構築や手順書の作成補佐を担当。 セキュリティ厳守を徹底し、エンジニアとしての基礎を養いました。 担当工程：詳細設計、実装、各種テスト、運用・保守 【STEP3：テクニカルサポート・検証（入社7カ月〜現在）】 ファイル連携ミドルウェア製品のテクニカルサポートとして、技術に関する問い合わせ対応や障害調査、ログ解析に従事。 クライアントへ正確に伝える文章力や構築技術を磨きました。 また、これまでの経験を活かし、現在は新人教育（製品知識の指導）も担当。チームの成長を支える役割としても活躍しています！ 担当工程：総合テスト、運用・保守 取得資格：データ連携ツール関連資格 LinuCレベル1 ※資格取得奨励金制度あり（会社の認める対象資格において、取得時に奨励金を支給する制度です。詳細は規定によります） 【雇入れ直後】会社が定める業務全般（変更の場合あり） 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり（在籍出向含む）