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新卒採用

リテンション職(カスタマーサポート)

髪も服も自由。南青山のオフィスで、自分らしく稼ぐ!

株式会社LUXURY|総合商社・専門商社・卸売、食品・飲料メーカー、広告・宣伝

職種と仕事内容

仕事内容 【声ひとつでお客様の心に寄り添う!新しい価値を創るインサイドセールス】 ◇完全反響/お問い合わせに応えるお仕事で、シェア・顧客満足度NO,1の会社拡大に貢献◇ 既にご契約いただいているお客さまに対して提案するインサイドセールスのお仕事。 自分の言葉で「商品がもたらす豊かな生活」を伝えることで、お困りごとを解決しながらニーズを生み出せるので、達成感も桁違い! その経験から得られる傾聴力や表現力などが育まれるヒューマンスキルは仕事や人生のあらゆる場面で通用する大きな武器になります。 ー 具体的な仕事内容 ー ◆サービスに関するお問い合わせ対応 質問に答えるだけではなく、お客様1人1人に寄り添って悩み事を解決していく仕事。 ◆高いコミュニケーション力による信頼構築 顔が見えないやり取りだからこそ、丁寧な言葉遣いやお客様への配慮が不可欠。 「あなただから頼みたい」と言われるような、人間味のある営業を目指します! ◆特別プランや新商品のご案内 お客様のライフスタイルや状況に合わせて、最適なサービスやプランを提案する仕事。 あなたの言葉や提案がお客様の安心に直接つながるからこそ、顧客満足度を大きく変えられるのがこの仕事の醍醐味! ー この仕事の魅力 ー ◆高い対人スキルと傾聴力が身につく お客様の声を真摯に聞き、ニーズを引き出す経験を通じて、社会で最も通用するコミュニケーション能力を磨くことができます。 ◆明確なキャリアパスと高収入 セールスプロモーション事業部と同様に、実力に応じて年2回の昇給・昇格、年4回の特別賞与があり、早期に高収入とマネジメントポジションを目指せます! ◆南青山のきれいなオフィスで仲間と働ける 毎日出社するのが楽しみになる環境で働けるだけでなく、仲間と切磋琢磨しながら共に成長を実感できる環境!

配属職種について

入社後は記載の職種で配属されます。

勤務地

転勤なし

株式会社LUXURY 勤務地 【本社】 東京都港区南青山2丁目27番25号ヒューリック南青山6階 勤務候補地:東京都

給与

月給256,000円以上


給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 20万1728円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万4272円(固定残業時間:1ヶ月あたり35時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり (月給)25,6000円 (基本月額)158,724円 (一律諸手当)97,276円 グレード基本給:158,724円 職掌手当:21,308円 営業手当:10,000円 固定残業代:54,272円/35時間 →超過分は追加支給。 35時間未満でも残業代は支給されます。 合計:256,000円 諸手当 ◆交通費全額支給 ◆役職手当 ◆販売奨励金(インセンティブ) 昇給 ■昇給年2回(4月・10月)※昇給のたびに5000円~20,000円の基本給UP! 給与例 * 年収310万円/入社1年目/22歳 * 年収450万円/入社3年目/25歳(サブマネージャー) * 年収740万円/入社8年目/30歳(マネージャー)

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 10:00~19:00 実働8時間/1日

休日・休暇

休日・休暇 年間休日数 120日 ■週休2日制(月8日~/シフト制) ■年末年始休暇 ■有給休暇(5日~20日 ※下限日数は、入社直後の付与日数) ■慶弔休暇 ■産休・育休(希望者の取得実績100%!復帰者も多数活躍中) ■月に3日間の希望休暇(希望者の取得実績100%!)※平日のみで取得可能 ┗記念日や家族の予定なども組みやすくプライベートも大切にできます!

福利厚生

保険制度: ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■持ち株会制度(奨励金あり) ■確定拠出年金制度 ■定期健康診断 ■育児支援制度(時短勤務制度など) ■介護支援制度 ■慶弔見舞金制度 ■資格取得支援制度 ■生命保険割引制度 ■U・Iターン支援あり ■各種研修制度 ■iPad貸与 <その他> ■社内表彰制度 ■社員旅行(年1回・全額会社負担で国内または海外へ!) ■商品社割制度(ウォーターサーバー86%OFF!) ■決起会(月1回・会社負担) ■懇親会(会社負担) ■服装自由(派手すぎなければ髪型もネイルも自由♪)

喫煙所情報

喫煙所情報 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

試用期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※6カ月の試用期間があります。その間の給与・待遇などに変化なし。

職場情報
過去3年間の新卒採用者の定着率

▼2024年度 新卒採用者数:20名 新卒離職者数:12名 ▼2023年度 新卒採用者数:25名 新卒離職者数:19名 ▼2022年度 新卒採用者数:28名 新卒離職者数:22名 (2025年12月現在の実績)

過去3年間の男女別新卒採用者数

▼2024年度 男性採用者数:9名 女性採用者数:11名 ▼2023年度 男性採用者数:15名 女性採用者数:10名 ▼2022年度 男性採用者数:14名 女性採用者数:14名

平均勤続年数

平均勤続年数:3年

研修

研修:あり 新卒:入社前研修あり ※新卒中途どちらも入社後も研修あります

月平均所定外労働時間

月平均所定外労働時間:22時間 (2023年度実績)

有給取得平均日数

有給取得平均日数:8日 (2023年度実績)

育児休業取得者数

女性:育休取得者6名(対象者6名) 男性:育休取得者0名(対象者3名) (2023年度実績)

役員・管理職の女性比率

女性役員比率:1% 女性管理職比率:15% ÷全社員数 (2023年度実績)

表示開始日:2026年1月8日

原稿ID : 5106e27dd4e22da7

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