プログラム内容 「思い出作りアドバイザー」 創業は明治35年。 弊社は、「宮島潮湯温泉と食を愉しむお洒落宿【錦水館】」と「大人のための宮島の我が家【ホテル宮島別荘】」の2つの宿を経営しています。 世界遺産であり、国内・海外から多くのお客様を集める宮島。 観光以外にも荘厳な厳島神社での七五三や婚礼、弥山への登山を楽しむ人等、多彩な目的の人々が訪れるこの地で、100年以上にわたって神の島・宮島と共に歩んでいます。 「思い出作りアドバイザー」としてフロント業務の体験を宮島で行っていただくコースです。 <開催日程> 4月より開催予定です。順次ご案内させて頂きます。 <開催時間> 10:00~16:00 <当日の流れ> 10:00 宮島別荘に集合(桟橋から徒歩1分) 10:05~11:00 企業説明 11:00~12:30 錦水館&ホテル宮島別荘 館内案内 12:30~13:30 昼食 錦水館内【まめたぬき】錦水館名物あなご飯試食体験 13:30~16:00 フロント業務体験(お客様のお見送り&チェックイン)、本日の振り返り発表 ◎当日、昼食・制服の支給あり <募集人数> 10名/各回 当社で活躍する若いスタッフの多くは、こう語ります。 「一番心がけているのは“自分が楽しむ”こと」だと。 例えば接客サービススタッフの場合。 1人のスタッフで10人前後のお客様の配膳や料理説明を行います。 遠くから来られるお客様は広島産の食材に興味津々。 そんな時、こっちが忙しそうだとお客様が声をかけづらくなってしまいます。 だから忙しくても笑顔を絶やしません。 その結果“おかげで楽しく過ごせました”というお客様の感謝の言葉が頂けるのです。 最初は不機嫌そうに見えたお客様も、接客を通じて打ち解け「あなたの接客に癒やされた。おかげで楽しかった」と言ってくれたり。 部屋に置いてあるアンケートに「次も宮島に来たい。その時は○○さんに接客してほしい」と書いてくれたり。 技量は未熟でも、お客様を楽しませたいという気持ちがあれば、必ず伝わります。 当社ではこうしたサービスを職種の異なる仲間が力を合わせ、実現しています。 若いスタッフが、伝統にとらわれず新たなおもてなしの形を生み出す。 発想や行動力を発揮した結果、多くのお客様から「ありがとう」の声を頂いているのです。 「おもてなしの心で、人々を笑顔にしたい」という意欲のある方や 「神の島・宮島の魅力を世界に伝えたい」と考える方なら ここで仕事も遊びも100%楽しめる人生を見つけられるでしょう。