プログラム内容 【特徴】 ★銀行の二大業務である個人向け・法人向けそれぞれの業務を、業務の説明とグループワークを通して体験できます。 ★一日で銀行員の重要な仕事を体験できる欲張りなコースです! ★当行独自の「フィードバックシート」で一人ひとりへフィードバックします。同シートはご予約いただいた方へ、当行マイページ上からデータ配布いたします。 【実施プログラム】 ■個人のお客様に対するライフプランに応じたヒアリング・提案ワーク ・実際に資産運用や投資信託などの金融商品をどういう形で紹介するかを考えてもらいます。 ・実際のお客様のケーススタディはこちらでご用意しておりますので、与えられた情報とヒアリングによってグループごとの考えをまとめてください! ・銀行員の目線ではどのような提案が出来るのかを説明いたしますので、より理解を深めていただけます。 ■法人取引先に対するソリューション提案演習 ・融資業務の際にどういったアドバイスが法人のお客様へできるかを考えてもらいます。 例)新しく創業される方が事業計画書を持ってきてくれています。 …その計画書を実際に見て「どう思うか」「何をヒアリングすべきか」「どんなアドバイスができるか」を考えてもらいます。 ■ポイント 難しく考えずにお客様の立場に立ってどんなアドバイスができるか、考え、話し合い、意見を出しましょう! ※対面・オンラインともに同様の内容を予定しております。