【サッポログループ】 ”接客センス”偏差値アップ講座

プログラム内容 ─────────────────── こんな人におすすめ！ ─────────────────── ・接客業や販売職に興味がある！ ・接客スキルを身に着け、アルバイトや就活に活かしたい！ ・「人と接する仕事」でやりがいを感じたい！ ・自分のコミュニケーション力を客観的に知りたい！ ・瞬時の判断力・対応力を身につけたい！ ・サービス／飲食業界について学びたい！ ・就活で「人柄」「対人スキル」をアピールしたい！ ――――――――――――――――――― ★ 60min完結！接客＆対人スキルUP ★ ――――――――――――――――――― 「接客は笑顔だけじゃない」 お客様の心を動かす"ことば選び"と 瞬時に最適解を導く"判断力"―― 125年愛され続ける銀座ライオンの接客哲学を基に、 プロの技術を1時間で体感！ あなたの接客＆対人スキルを数値化し、就活の強みに変えます。 ─────────────────── プログラム ─────────────────── STEP1 オープニング ‐ 接客＆接客スキル向上の目的と効果を共有 STEP2 プロが語る！感動接客エピソード ‐ 125年続く老舗が大切にする「おもてなし」の本質 ‐ リアル接客エピソードで学ぶ「心を動かす瞬間」 STEP3 お客様の心を掴む！推しワード発掘！ ‐ STEP2で複数の接客シーンを視聴し、「響く」フレーズを収集 ‐ なぜそのワードが心に残るのか？理由を分析 ‐ 参加者同士でベストワードをシェア STEP4 接客スキルUP！接客シミュレーション！ ‐ 「怒っているお客様」「無理な要望」「急なトラブル」 ‐ 5つのシーンで1分以内に最適対応を選択＆発表 ‐ 先輩社員がプロの視点で解説＆コツを伝授 STEP5 人事フィードバック ‐ あなたの「接客センス」に採用担当がコメント ‐ 強み・改善点を明確にし、就活での活かし方を提案 ‐ 疑問や不安をその場で解消 ─────────────────── 開催概要 ─────────────────── ・日程 10/4(土) 10:00‐11:00 ・形式 オンライン（個人ワークあり！） ・参加人数 各回5～10名 ※先着順／選考なし ・服装 自由（私服歓迎） ・持物 筆記用具・PC／タブレット（オンラインホワイトボードを使用するため） ─────────────────── サッポロライオンってどんな会社？ ─────────────────── 株式会社サッポロライオン ・創業1899年/日本初のビヤホール『恵比壽ビヤホール』からスタート ・約100店舗以上運営（銀座ライオン／ヱビスバーほか） ・バースデー休暇／アニバーサリー休暇などあり ワークライフバランスもしっかり確保 ・平均勤続年数約17年 ─────────────────── お客様の「ありがとう」が生まれる瞬間を、 一緒に体験してみませんか？ 125年以上磨き続けた接客の極意を、 60分であなたの就活力に変える特別講座です！

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応募資格 2027年3月卒業予定の大学生、大学院生 2028年3月卒業予定の大学生、大学院生 2029年3月卒業予定の大学生、大学院生

報酬・交通費 報酬なし・交通費なし

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