プログラム内容 夏季イベントに参加した方必見! 少人数制の特別体験を開催します! 「観光やホテル業界に興味があるけど、実際はどんなことをやってるの?」 「ホテルの仕事の裏側を見てみたい!」 そんな想いを秘めたあなたへ。金沢を代表する5つ星ホテルで、お客様対応の疑似体験をしてみませんか? ◆プログラム内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・インシデント対応体験 業務中に起こりうる、日常のハプニングに対してどんな対応が必要なのか、学生の皆さんの柔らかい思考力を存分に発揮していただきます! たった1つのハプニングでも、「こんなところまで!?」と驚くほどに、ホテルでの業務はかなり広い範囲でつながっているのです…。 都度フィードバックタイムを挟んでいきますので、現場の先輩社員からのアドバイスを基にホテルサービスの奥深さを体感していただければ幸いです! ・観光案内体験 金沢の魅力を最大限お伝えするには何が必要か、どんな案内が適しているのか、皆さんの案内の順番や理由付け、言い回し1つ取っても、お客様の旅行に対する満足度は大きく変わっていきます。 金沢の観光知識について不安だな…と思う方も、ご安心ください! まずは目の前の情報を素早く整理し、ご自身の言葉でお伝えいただければと思います! ・NGなしの本音トーク!先輩社員との座談会 「仕事のやりがいは?」「ぶっちゃけ大変なことは?」など、気になることを何でも聞けるチャンス。少人数だからこそ、一人ひとりの疑問に深く、丁寧にお答えします。 ※内容は変更になる場合がございます。 ★ホテルの知識や裏側がお分かりいただける内容となっております。 ★実際にお客様への接客業務はございませんので、ご了承ください。 ◆開催概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【所要時間】 約3時間 【実施場所】石川県金沢市 金沢白鳥路 ホテル山楽(金沢市丸の内6-3) THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(金沢市尾張町1-1-1) 【募集人数】 各回5名まで 【開催日程】 2025年12月4日(木)13:00~16:00 2025年12月10日(水)13:00~16:00 (2026年1月~2月も随時開催予定です。) ◆こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ ホテルのリアルを体感し、限られた時間の中で自分が出せる最善を追及したい方。 ✅ 少人数で濃いフィードバックが欲しい! 先輩社員から直接、自分の強みや課題についてアドバイスをもらい、成長したい方。 ✅ チームでの目標達成が好き! 仲間とディスカッションしながら、一つのゴールを目指す面白さを体感したい方。 ✅ 就活で「ガクチカ」を創りたい! リアルな業務体験を通じて、自分の言葉で語れる圧倒的な強みと経験を手に入れたい方。 ◆当社の事業 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・5つ星ホテルの運営:金沢の観光名所「兼六園」「近江町市場」近くという絶好のロケーションで、「金沢白鳥路 ホテル山楽」と「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」の2つのホテルを運営しています。 ・記憶に残るおもてなしの提供:単なる宿泊施設ではなく、お客様一人ひとりに寄り添い、金沢での滞在が一生の思い出となるような、パーソナルな感動体験を創造しています。 ・地域の魅力発信:金沢の伝統文化を尊重し、地域社会と連携しながら、その魅力を国内外に発信する「金沢の顔」としての役割を担っています。 ◆当社の強み ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 世界に通用するサービス品質:世界的なホテルブランド「ハイアット」のリージェンシーブランドや「ヒルトン」と提携。国際基準のサービスを学び、提供できる環境です。 ✅ 圧倒的なブランド力:金沢を代表する5つ星ホテルとして、国内外から高い評価と信頼を得ています。 ✅ 成長を加速させる研修制度:新入社員研修はもちろん、階層別研修や英会話レッスン支援など、プロフェッショナルとして成長し続けるためのサポートが充実しています。 ✅ 正当な評価とキャリアパス:年齢や社歴に関わらず、あなたの頑張りや成果を正当に評価。支配人やマネージャーなど、明確なキャリアパスが用意されています。 ✅ 地域との強い繋がり:地元企業や地域社会との連携を大切にし、金沢の発展に貢献。地域に根差した活動ができることも大きなやりがいです。 ◆社員を大切にする働きやすさの工夫 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 社員の成長を応援する制度:資格取得支援制度や英会話レッスン支援など、スキルアップしたい社員を全力でバックアップします。 ✅ U・Iターンも安心のサポート:社宅へのご入居が可能で、遠方からの就職も安心です。(社内詳細規定あり) ✅ 健康と生活を守る福利厚生:各種社会保険はもちろん、定期健康診断など、社員が安心して長く働けるための制度が整っています。 ✅ 風通しの良い職場環境:部署間の垣根が低く、スタッフ同士が協力し合う温かい社風です。あなたの意見やアイデアが尊重されます。 ✅ 納得の給与水準:企業の成長を社員に還元することを約束します。地域トップクラスの給与水準で、社員の頑張りに応えます。