【1day】ホテルの接客体験~おもてなし・マナーを学ぶ!~

プログラム内容 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 「このお客様にはどんなサービスを提供すべき？」 いくつかのケーススタディや実践を通して ハイレベルな＜接客スキル＞を身につける1day✨ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✅こんな方におすすめ！ ・人と接することが好き ・ホテルのフロントスタッフの仕事を体験してみたい ・ビジネスマナーを身につけたい ✅プログラム内容 接遇の基礎を学べるほか、フロントスタッフの仕事にフォーカスし、 ホテルでできるおもてなしについて考えていただく1day仕事体験を開催します！ ◆接客の基礎を学ぶ（60分） 「マナー」「サービス」「ホスピタリティ」「おもてなし」 それぞれの違いを考えたことはありますか？ こういった基礎的な接客に関する講義から、敬語に関するクイズをグループで解いてみたり、 お互いの第一印象と実際の本人像を比較検証するグループワークを実施します！ ◆「+α のおもてなし」を考えてみよう（60分） 接客の基礎について学んだ後は、フロントスタッフの仕事内容を学びます。 その後、グループに分かれて「+α のおもてなし」を考えるワークを実施！ 架空のお客様情報やリクエストをお伝えするので、 皆さんにはホテルのルールに基づいたサービスだけでなく、＋αでできる「おもてなし」を考えていただきます！ ◆質疑応答・アンケート記入（10分） 皆さんのご質問に現場経験のある社員が回答します。 最後にアンケートへ回答いただき、プログラムは終了です。 ✅身につくスキル・学べる事 ・ホテル業界以外でも使える社会人のビジネスマナーの基礎や心得 ・接客業のアルバイトですぐ実践できる接遇基礎 ・フロントスタッフの仕事内容 ★私服OK！リラックスしてご参加ください！ ▼アイコニア・ホスピタリティってどんな会社？ 全国約185棟のホテルを運営する 国内トップクラスの会社です！ 国内チェーンホテルの 運営客室数第4位の実績！ ※2024年国際ホテル旅館調べ 【ブランドリニューアル】 2025年7月、「アイコニア・ ホスピタリティ」へ名称変更。 地域と未来を再生する プロ集団として始動しています！ アイコニアの3つの特徴 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ◆◇特徴1：再生と開発のプロ 収益性と資産価値を高める ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 運営ホテルの9割以上が リノベーション物件です。 閉館危機にあるホテルを再生し、 新たな価値を創造しています。 運営と戦略を組み合わせた 資産価値向上プロジェクトを推進。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ◆◇特徴2：経営視点の運営 ホテルを「事業」で統括する ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 売上、コスト、集客戦略まで 動かす経験。 総支配人やマネージャーとして 経営者視点で現場をリードします。 企画やマーケティングに挑戦し、 数字で結果を出す力を磨けます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ◆◇特徴3：働きやすさと成長の両立 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・年間休日最大124日 ・奨学金返還支援（10年間） ・新卒5年でマネージャー昇進実績 ・育児休業など福利厚生も充実。 ＼少人数開催のためぜひお早めにご予約ください！／

オンライン アイコニア・ホスピタリティ株式会社

応募資格 2028年3月卒業予定の専門学校生・短大生・大学生・大学院生 募集対象学校：大学院（博士）、大学院（修士）、大学、短大、高等専門学校、専門学校

報酬・交通費 なし

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