コンタクトセンターオペレーター職

仕事内容 アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です。 ――――――――――――― 仕事内容 ――――――――――――― ～コンタクトセンターオペレーター職～ 当センターのオペレーターとして、 以下いずれかの業務をお任せ致します。 ■自動車メーカーに関するお問合せ対応 ■ケーブルTVに関するお問合せ対応 ■ネット銀行に関するお問合わせ対応 ■美容機器に関するお問合わせ対応 など お客様対応のプロを目指します。 ――――――――――――― 充実の研修 ――――――――――――― 綿密なカリキュラムで構成された新入社員技術研修があります。 一人前になるまで、万全のフォロー体制でしっかり面倒を見ますので、入社前の知識・経験は問いません。 ■入社後 入社日より2週間程度は新卒同期だけの共通研修を実施します。 座学で基礎知識を学んだり、OJT等で言葉遣いや伝え方を教わったり知識をじっくり身に付けられます。 ■配属後 配属先ごとにOJTを中心に研修を行います。 業務開始後のフォローアップ体制も万全です！ ――――――――――――― 事業内容 ――――――――――――― ■コンタクトセンター・BPOソシューション └カスタマサポート └テレマーケティング └RPAサービス └SMS送信サービス └ビジュアルIVR └AIチャットボット └有人チャットボット ■ITソリューション └ITインフラサービス └ITアウトソーシング ■人材派遣・人材紹介 ――――――――――――― 当社・勤務地について ――――――――――――― アルティウスリンクは山形拠点での更なる発展を目指し、 「山形からの転勤がない正社員」 「育成、成長を支援する」 上記2点に取り組み、これから向上していきます。 ■「山形からの転勤がない正社員」 2014年のセンター設立時より、山形からの転勤がない正社員を募集しております。 社員数は約500名。 2027年入社組は第14期となり、1期生から数えて100名程度の新卒社員が現在も就業しております。 山形で長く安心して仕事をしていただくため、山形市内からの転勤はございません。 一方で、ステップアップをめざし管理職候補への挑戦も可能な制度設計となっているなど、キャリアアップに関しては選択肢が充実しており、「望んだ働き方」を選んでいくことができます。 ■弊社拠点の中で唯一の自社センター 2014年5月に竣工した山形センター（やまがたワークプレイス）は業務を行う上で理想的な設備を整えるべく、建物を一から設計したものです。グッドデザイン賞はじめ、様々な機関から表彰された建物・設備をぜひ見に来てください。 ・充実の研修設備 ・200名以上が同時に利用できるカフェテリア ・マッサージチェアのあるリラクゼーションルーム ■「育成、成長を支援する」 当社の社員数は約56,000名。 育成に関する実績、またノウハウは十分にあると自負しています。 手厚い研修制度やサポートのもと、成長が促される良い環境だと考えます。 自身のコミュニケーション力を高めたい、これから伸ばしたいとお思いの方へ非常におすすめなお仕事です。 ■充実の福利厚生 また「福利厚生」「年間休日」等の働きやすい環境も魅力の1つ。 仕事とプライベートの両立ができるライフスタイルを提供します。 センター内のサークル活動も盛んで、eスポーツ・フットサル・ソフトテニスなどのサークルが存在、社内のコミュニケーションの活性化にも一役買っています。 ■電話対応だけではありません 日本で一番大きなチャットセンターは山形にあります。知ってました？ チャットはまだまだ発展途上な業務領域ですが、システムを提供いただいている世界規模の会社からも「日本で一番運営が成功しているセンター」としてお褒めの言葉をいただいており、様々な企業の方が山形センターを見学に来られます。

山形県 アルティウスリンク株式会社 勤務地 ✅転勤ナシ！ ✅地元で長期安定！ 勤務候補地：山形県

募集対象詳細 学部・学科、専攻は問いません。 既卒者（3年以内）の応募も歓迎いたします。 人物重視の採用方針です。 採用予定学科：社会学、法学、政治学、経済学、商学、語学、人文学、数学、化学、物理学、生物学、地学、機械工学、電気通信工学、建築工学、土木工学、応用化学、応用物理学、原子力工学、経営工学、農学、水産学、畜産学、獣医学、医学、歯学、薬学、看護/保健学、スポーツ/人間科学、情報学、教員養成、教育学、芸術学、環境学、家政学、その他

給与詳細 基本給：月給 18万1500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回、報奨金として支給 （会社業績・個人実績による） 【各種手当】 ・住宅手当制度（規定あり） ・交通費支給（規定あり） ・役職手当 ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当

選考プロセス まずは、リクナビの応募フォームよりご応募ください。 【選考の流れ】 ■STEP1 会社説明会 対面またはWEBにて実施 ↓ ■STEP2 事前適性試験・履歴書ご提出 ↓ ■STEP3 最終面接(個別) １回 ↓ ■STEP4 内々定 【選考の所要日数】 ２週間程度を予定。 提出書類 履歴書