プログラム内容 「今は話すよりも、誰かに聞いてほしい気分かな?」 「それとも、ただ静かに外を眺めていたいかな?」 お客様のふとした視線の動きや声のトーンから、その瞬間にぴったりの「距離感」をそっと選ぶ。 あえて多くを語らず、「聞き役」に徹することで生まれる居心地の良さ。 「人」だからこそ作れる、どこかホッとする空気感こそが、何よりのおもてなしになることがあります。 「何かを成し遂げる」と力まなくても、あなたがそこにいるだけで安心する人がいます。 その静かな優しさが、街のあちこちで誰かの心をふっと軽くする様子を、一緒にイメージしてみませんか。 ★当日のスケジュール (全120分) ―――――――――――――――― 1.自分らしさが、誰かの力になる場所:20分 AIやマニュアルには、お客様の「沈黙の理由」までは分かりません。 様々なお客様がいる中で、お客様が本当に求めている「心の距離感」を判断できる。 これも選ばれ続ける、確かな理由の一つなのです。 2. おもてなしの形は様々:10分 「聞き役」でいること、静かに見守ること、話題を提供すること。 タクシーという空間でどんなに接客が素敵な贈り物に変わるのか。 具体的なエピソードを交えてお話しします。 3. 観光タクシー概要::20分 効率化が進む今だからこそ、「沈黙さえも心地よくデザインする人」に唯一無二の価値が生まれる理由。 4. 観光プラン作成ワーク:「心地よい距離感」をつくるとは:50分 正解のない対話の中で、相手の隣にどう寄り添うか。 あなたの感性をそのまま活かして、一対一の穏やかな時間を描き出すワークです。 「何もしない」というのも1つのおもてなし。おもてなしの奥深さを感じてください。 5. 今後のご案内(15分) ★このコースのポイント ――――――――――― 1.「見守る優しさ」を、プロの才能として再定義 相手のペースに合わせた、さりげない配慮。それはお客様に安心を届けるための大切な素質です。 その「見えない部分へのこだわり」こそが、他には代えがたい信頼を形作ります。 2.「心地よい距離感」が、何よりの贈り物になる 特別な言葉で盛り上げようとしなくても大丈夫。 お客様の「今はそっとしておいてほしい」「ただ話を聞いてほしい」という声なき願いに寄り添う。 あなたの醸し出す空気感が、代わりのきかないサービスに変わる瞬間を体感してください。 3.人事による「持ち味」フィードバック ワーク終了後には、後日個別のフィードバック時間を設けています。 聞き上手な個性をどう伸ばせば「自分らしい仕事」になるか。 これからのキャリアを一緒にゆっくり考えていきましょう。 ★持ち物:筆記用具 ★服装 :自由 (私服OK) ★日本交通株式会社とは ――――――――――― ・16年連続業界売上1位 (※日経MJ ハイヤー・タクシー部門 2025年10月) ・IT活用によるDX推進、自動運転事業における戦略的パートナーシップの提携 ・ワークライフマネジメントを推奨し、社員一人ひとりの生活の質の向上をサポート ★働く魅力 ――――― ・新卒1年目の平均年収470万円、平均月給35万7000円(2023年度実績) ・隔日勤務(月11~13回の出勤)で年間休日210日以上 ・乗務員からのキャリアチェンジ可能!長く働けます♪ \35万回再生!お仕事内容はこちら/ https://www.youtube.com/watch?v=kAkPRfqMFJE ★安心して働ける工夫がたくさん! ―――――――――――――――― ・最新鋭の安全装備 全車にカーナビ・ドラレコ・衝突被害軽減ブレーキを完備。 ・最高級の快適空間 空気清浄機やスマホ充電器など、お客様も自分も快適な最新車両。 ・徹底した研修制度 二種免許取得から接客まで、約1ヶ月半の研修でプロへ育成。 ・24時間サポート トラブル時も専用センターが即座に対応。一人の不安はありません。