プログラム内容 【体験できる仕事】 <就活にも役立つ「聞く力・伝える力」を学べるプログラムです> 本プログラムでは、座学・ワーク・模擬接客を通して、 接客の基本や、お客様とのコミュニケーションの流れを体験していただきます。 スマートフォンや通信サービスのご案内という仕事は、 ただ商品を説明するだけではありません。 お客様のお話を聞き、 困っていることや希望を整理し、 その方に合った選択肢を一緒に考えていく仕事です。 今回のプログラムでは、 ・相手の話を聞く姿勢 ・分かりやすく伝える工夫 ・お客様に寄り添った接客の考え方 を、実際の接客体験を通して学んでいただきます。 接客や販売の経験がない方でも問題ありません。 社員がサポートしながら進めますので、 業界研究や仕事理解のきっかけとして、ぜひお気軽にご参加ください。 【体験できる職種】 モバイルアドバイザーの仕事を体験できます。 モバイルアドバイザーは、 ご来店されたお客様に対して、スマートフォンや料金プラン、 各種サービスのご案内・ご提案を行う仕事です。 お客様一人ひとりの利用状況やお困りごとを伺いながら、 生活に合ったご提案を行うため、 「聞く力」「伝える力」「相手に寄り添う姿勢」が大切になります。 就職活動でも役立つコミュニケーションの基本を、 実際の接客体験を通して学べる内容です。 皆さまのご参加をお待ちしております。