名鉄観光サービス株式会社の新卒採用サイト

• 教育旅行学校の修学旅行や校外学習、部活動の遠征、語学留学を手配する仕事です。たとえば、小・中・高の学校が行く修学旅行や、探究学習に合わせた学びのプログラムを組み立てます。旅行の手配だけでなく、学校の授業や学校外の学びまでまとめて支えるのが特徴です。[2]
• 地域活性化・地方創生地域の観光の魅力を見つけ直し、外に広めて、まちに人を呼ぶ仕事です。たとえば、特産品や文化を生かした期間限定のローカルツアーをつくります。観光を売るだけでなく、地域の元気づくりまで目標にしているのがこの事業です。[2]
• 自治体・法人ソリューション自治体や企業の困りごとを、旅行会社の経験を使ってまとめて受け持つ仕事です。たとえば、ワクチン接種のような業務を受託し、現場の運営を支えます。旅行の枠をこえて、事務や運営の仕事まで扱うところが特徴です。[2]
• スポーツスポーツ大会の運営や、選手の遠征を支える仕事です。たとえば、プロスポーツチームや競技団体が移動や宿泊で困らないように、負担を減らすプランを提案します。選手が試合に集中できるように、裏側の準備を整えるのが役割です。[2]
• MICE企業や団体の会議、研修、学会、展示会、イベントを運営する仕事です。たとえば、会場の手配や参加のしかたを整え、対面とオンラインを組み合わせた形にも対応します。観光のための旅行よりも、人を集めて成果を出す場づくりに近いのが特徴です。[2]
• 法人旅行会社や団体が行く旅行をつくる仕事です。たとえば、職場旅行、社員研修、周年行事、寺社の参拝旅行などを扱います。楽しむだけでなく、人どうしの関係をよくしたり、思いを共有したりする場として旅行を設計するのが特徴です。[2]
• 訪日旅行事業・インバウンド海外から日本に来る旅行者の移動や観光を支える仕事です。たとえば、日本国内での移動の手配や、体験・交流を組み込んだ観光プランを企画します。海外の学校や企業と日本側をつなぐ国際交流の手配も行う点が特徴です。[2]
• 個人旅行一人旅や少人数の旅行商品を売る仕事です。たとえば、観光地を回りやすいパッケージツアーや、交通機関と宿を自分で組み合わせやすい商品を作ります。店頭での接客も含めて、旅行したい人に合う形を選びやすくするのが役割です。[2]

• 1年目支店では、先輩の案件を手伝いながら、交通手段や宿泊先の手配、予約、精算の流れを覚える時期です。学校・法人・自治体のお客様に向けた旅行やイベントの仕事で、まずはミスを出さない段取りづくりと、現場の空気をつかむことが中心になります。[21][22][23]
• 3年目担当を持ち始めて、企画提案から添乗、精算までを自分で回す場面が増えます。法人の出張や教育旅行、スポーツ遠征では、急な天候変化や予定変更に合わせて、飛行機、新幹線、宿を組み替えるような判断も出てきます。相手の都合を読みながら、先輩と相談しつつ前に進める仕事です。[21][22][24]
• 5年目支店の営業だけでなく、本社の地域活性化、商品開発、教育旅行、スポーツ、一般管理の仕事へ広がりやすい時期です。自治体、学校、企業、異業種の会社と組み、旅行そのものに加えて、地域の魅力づくりや学びの形づくりにも関わります。現場で見たことを、企画や仕組みに変えていく役回りです。[2][17][23][25]
• 10年目10年目ごろには、主任、係長、支店長代理のような立場で、案件を回すだけでなく、若手の相談役や前例づくりも担う人が出てきます。お客様とのやり取りに加えて、社内の別部門や本社ともつなぎながら、仕事の進め方を整える役割が増えます。現場の経験を使って、支店や部門を動かしやすくする側に回るイメージです。[23][25][26]

※上記はあくまで一例であり、実際とは異なる場合があります。