東武トップツアーズ株式会社・コンシェルジュ職

仕事内容 東武トップツアーズは従来の旅行業にとらわれることなく、新たなビジネスフィールドへ積極的に挑戦し続けています。 コンシェルジュ職では、お客様へ東武鉄道案内業務を行います。 ――――――――――――――――――― ■仕事内容■ ――――――――――――――――――― 浅草駅での検札・案内業務や、沿線観光地などの総合案内業務を担います。 1日に多くのお客様と直接向き合いながら、お客様一人ひとりに合わせたご案内を行います。 観光地に訪れるお客様に丁寧でわかりやすい案内をすることで、日本のおもてなしを届けます。 ・駅構内におけるお客様（訪日観光客のお客様を含む）へのご案内業務 ・インフォメーションカウンターにおける特急券の検札業務 ・構内放送など ――――――――――――――――――― ■東武トップツアーズについて■ ――――――――――――――――――― 【経営理念『Warm Heart~ありがとうの連鎖を~』は普遍です】 東武トップツアーズには、機械化やAIの活用では実現できない、感動を創造する力があります。 「人」が主人公、財産であることを経営の根幹に据え、仕事を通じてお客さま、ビジネスパートナー、そして地域の人々とともに明日へつなぐ「ありがとう」を共創しています。 お客さまへのありがとう、お客さまからのありがとう、ビジネスパートナーへのありがとう、ビジネスパートナーからのありがとう、社員同士のありがとう…そんなありがとうの連鎖をさせることができる企業を目指し、 当社に関わるすべての人々を幸せにする""東武トップツアーズ""は、これからも新しいことに挑戦し続けます。 【DXへの新たな取り組み】 ニューノーマル下で注目されたデジタル技術の活用をより強力に推進し、サービスのクオリティ向上を図るとともに、受託事業をはじめとしたデジタル技術を組み込んだ提案へのニーズに応えるため、 2022年1月より新たにDX推進室を立ち上げました。 まずは「地域を元気に！日本を元気に！」のキャッチフレーズに合わせ、地域のDX化へ取り組んでいます。 LINEを活用した予約システムの作成やモバイル定期券の発売、メタバースの作成と活用など地域の課題解決に取り組む対応を行います。今後は業務範囲を広げ「日本を元気に！」へ繋げて参ります。 【東武トップツアーズは感動創造カンパニーです】 私たちが提供する旅行自体がゴールなのではなく、その旅行を通じてお客様が得られる感動こそが私たちにしか提供できない価値なのです。 多様化する人々のライフスタイルや価値観に対応し、私たちは常にお客さまの期待を超える感動を創造する存在でなくてはなりません。 旅行には、形がありません。また、試供品のようなトライアルもご提供できません。 だからこそ、私たちはお客さまのかけがえのない瞬間に真剣に向き合い、人の人生に寄り添います。次の時代にも選ばれ続ける企業を目指し、私たちは人間力を高めあう仲間を求めています。

東京都 東武トップツアーズ株式会社 勤務地 浅草駅 池袋駅 勤務候補地：東京都

募集対象詳細 採用予定学科：社会学、法学、政治学、経済学、商学、語学、人文学、数学、化学、物理学、生物学、地学、機械工学、電気通信工学、建築工学、土木工学、応用化学、応用物理学、原子力工学、経営工学、農学、水産学、畜産学、獣医学、医学、歯学、薬学、看護/保健学、スポーツ/人間科学、情報学、教員養成、教育学、芸術学、環境学、家政学

給与詳細 基本給：月給 23万5000円 〜 24万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 大学・大学院卒 月給： 242,000円＋勤務する場所に基づく手当 ＜勤務する場所に基づく手当＞ ・東京都、神奈川県：10,000円 ・大阪府、京都市、神戸市：7,000円 ・名古屋市：5,000円 専門卒・短大卒 初任給 235,000円＋勤務する場所に基づく手当 ＜勤務する場所に基づく手当＞ ・東京都、神奈川県：10,000円 ・大阪府、京都市、神戸市：7,000円 ・名古屋市：5,000円 【手当】 通勤交通費(当社規程による)、都市手当 ほか 【昇給】 年１回 【賞与】 年２回

選考プロセス 《選考の流れ》 エントリーシート提出（書類選考）⇒面接試験（３回）⇒内々定 提出書類 エントリーシート