仕事内容 《世界基準のホスピタリティを、妙高高原から。》 四季が美しい妙高高原に位置する『LOTTE Arai Resort』。 私たちは“世界レベルのホスピタリティ”と“地域の魅力発信”を軸に、 日本でも数少ない 外資系リゾートホテルの総合運営 を行っています。 さまざまなスタッフが集まり、 『お客様の“最高の滞在体験”を創る』ことを、 チームで追求しています。 《募集職種》 総合職(ホテルサービス/リゾート運営) 入社後は、下記いずれかの部門からスタートします。 ※希望・適性などを踏まえて配属決定 【1】ホテル宿泊部門(フロント・ゲストサービス) “ホテルの顔”としてお客様を迎える仕事 <主な業務内容> ・チェックイン・チェックアウト対応 ・館内・客室案内 ・ゲストリレーション(問い合わせ対応) ・インバウンドゲストへのサービスサポート 【2】料飲部門(レストランサービス) 世界中から訪れるお客様に最高の食体験を提供 <主な業務内容> ・レストランでの接客サービス ・オーダー対応 ・パーティ・宴会サービス ・店舗運営サポート 【3】リゾート運営部門(スキー場・アクティビティ) 四季を感じるリゾート運営のプロへ <主な業務内容> ・スキー場・アクティビティ受付 ・レンタル用品対応 ・安全管理・誘導 ・施設運営サポート 《求める人物像》 ・人と関わることが好きな方 ・チームで働くのが好きな方 ・語学力を活かしたい・磨きたい方 ・リゾート事業、観光業に興味がある方 ・ホスピタリティの仕事で成長したい方 国家資格や専門知識よりも、 “お客様を思いやる気持ち” を重視しています。 《教育・研修制度》 ◎ 新入社員研修(ホテル基礎・マナー・オペレーション) ◎ 部門別OJT ◎ 語学研修 ◎ 定期フォロー面談 ◎ 中長期のキャリア相談制度 《この仕事の魅力》 ・世界基準のホスピタリティを学べる ・語学力を活かせる ・大規模リゾート運営に携わる経験 ・お客様の感動がダイレクトに返ってくる ・『好きな土地で働く』という選択ができる