プログラム内容 知らない世界を知りたいという好奇心。 登場人物の気持ちをそっと汲み取る力。 読書が大好きなあなたが持っているその「感性」は、実は観光のプロに欠かせない一番大切なスキル。 お客様が語る何気ない言葉の裏側にある「本当の願い」を、行間を読み解くように想像してみる。 あなたのその豊かな好奇心が、検索エンジンには真似できない、お客様を心の底から驚かせる「最高の旅」を創り出します。 「自分の『好き』や『好奇心』が、誰かの笑顔を編み出していく。」 そんなワクワクする体験を、この120分で形にしてみませんか? ★当日のスケジュール (全90分) ――――――――――――――― 1. 日本交通のミッション(20分): 100年の歴史で培った「期待を超える感動」の生み出し方。 2. 観光の最新トレンド解説(10分):ネットの情報だけでは満たされない、現代の「旅のニーズ」とは?! 3.「想いを汲み取る」技術(20分):言葉から背景を想像し、お客様の本当の願いを見つけるコツ。 4. 観光プラン作成ワーク(55分): 想像力をフル活用! 相手の期待を超える「最高の提案」に挑戦。 5.今後のご案内(15分): あなたの感性をさらに磨くためのロードマップ。 ★このコースの特徴 1.「汲み取る力」をプロのスキルへ。 読書で自然と磨かれる「相手の気持ちを想像する力」を活かして、お客様の言葉の裏側にある願いを形に! 2.「期待以上の提案」ができる喜びを体感。 単なる案内ではない、お客様の興味に合わせた「あなたならではの視点」が、いかにお客様の心を動かし、笑顔を生むのか。 その手応えをワークを通じて感じて頂きます! 3.プロの視点で思考をブラッシュアップ。 作成したプランには、後日人事が個別フィードバックを実施。 バラバラな情報を一つに繋ぎ合わせるように、相手の心に届く「提案の質」をさらに高めるヒントをお伝えします。 ★持ち物:筆記用具 ★服装 :自由 (私服OK) ★日本交通株式会社とは ――――――――――― ・16年連続業界売上1位 (※日経MJ ハイヤー・タクシー部門 2025年10月) ・IT活用によるDX推進、自動運転事業における戦略的パートナーシップの提携 ・ワークライフマネジメントを推奨し、社員一人ひとりの生活の質の向上をサポート ★働く魅力 ――――― ・新卒1年目の平均年収470万円、平均月給35万7000円(2023年度実績) ・隔日勤務(月11~13回の出勤)で年間休日210日以上 ・乗務員からのキャリアチェンジ可能!長く働けます♪ \35万回再生!お仕事内容はこちら/ https://www.youtube.com/watch?v=kAkPRfqMFJE ★安心して働ける工夫がたくさん! ―――――――――――――――― ・最新鋭の安全装備 全車にカーナビ・ドラレコ・衝突被害軽減ブレーキを完備。 ・最高級の快適空間 空気清浄機やスマホ充電器など、お客様も自分も快適な最新車両。 ・徹底した研修制度 二種免許取得から接客まで、約1ヶ月半の研修でプロへ育成。 ・24時間サポート トラブル時も専用センターが即座に対応。一人の不安はありません。