プログラム内容 【接客の価値を知る仕事体験】 単に商品を販売するだけではなく、お客様の想いやストーリーを受け継ぎ、新たな価値へとつなげるリユース事業の接客を体験いただくプログラムです。 【企業理解と事業紹介】 ・株式会社K-GOLDインターナショナルの事業内容紹介 ・リユース業界の役割と将来性について解説 ・店舗運営の特徴や仕事の魅力をご紹介 【接客ロールプレイ体験】 ・店舗での接客の基本を学びます ・お客様対応を想定したロールプレイを実施 ・相手のニーズを引き出すコミュニケーションを体験していただきます 【買取受付体験】 ・買取受付の流れを学びます ・お客様へのヒアリングや受付対応を体験していただきます ・リユース事業ならではの接客について理解を深めます 【商品ディスプレイ体験】 ・商品の魅力を伝える陳列方法を学びます ・店舗づくりの工夫や考え方を体験していただきます ・売場づくりの視点を身につけていただきます 【社員交流】 ・先輩社員とのランチ交流会を実施します ・仕事のやりがいや職場の雰囲気についてお話しします ・皆さまからの質問にもお答えします 【振り返りとフィードバック】 ・プログラム全体の振り返り ・担当社員からのフィードバック 【参加を通じて得られること】 ・実践的な接客スキル ・ブランド品やジュエリーに関する知識 ・リユース業界への理解 ・お客様との信頼関係を築くコミュニケーション力 ・若手社員が活躍する企業文化への理解 ・「誰かの大切なものを次の人へつなぐ」仕事のやりがい