【3days | 対面】課題解決とDX推進に挑むプログラム

プログラム内容 ＼ユーザー数トップクラスのサービス改善に挑む！／ 【運営課題の解決とDX推進に挑むプログラム】 本プログラムでは、多くのユーザーに利用されているLINEヤフーグループが提供するサービスを舞台に、運用業務の改善やユーザー接点の強化に取り組んでいただきます。 チームで進めるワークには、実際に業務を担当する社員が伴走。ご入社後の仕事に近いテーマに向き合いながら、課題を整理し、改善策を考え、具体的な形にしていく実践型のプログラムです。ワークや座談会を通じて社員と交流することで、仕事のリアルや自分の可能性を知るきっかけにもなります。 ＼こんな方におすすめ／ ・ビジネスコンサルティングに興味がある方 ・デジタル技術を活用した改善・改革（DX）に興味がある方 ・若手のうちからどこでも通用するスキルを身につけたい方 ・課題分析から改善提案まで、実践的に学びたい方 【DX戦略コンサルタントとは？】 ミッションは、日本最大級のユーザー規模を誇るLINEヤフーグループのサービス運営を支える立場として、運営上の課題を特定し、「コスト最適化×サービス品質向上」を実現することです。 この仕事の魅力は、答えのない課題に対して、多角的な視点から解決策を考え、サービスや事業の価値向上につなげていけること。自分の提案やアクションが、実際のサービス改善につながっていく手応えを感じられるポジションです。 本ポジションには複数の領域があり、ご志向やマッチ度を踏まえて、以下いずれかの領域に携わっていただきます。 ※サービス運営とは、LINEヤフーが展開するサービスの運営業務 （カスタマーサポート、マーケティング、コンテンツチェック、メディア編集、クリエイティブ など）を指します。 【主な領域】 1．戦略コンサルタント サービス運営における課題を構造化し、マーケティングなど運営の上流工程における戦略を提案・構築します。関係者を巻き込みながら、課題解決のロードマップを描きます。 2．AI・DXソリューション推進 AIなどの最新テクノロジーを活用した業務改善を企画・推進します。単なる改善で終わらせず、品質やリスクを担保しながら、現場への定着まで伴走します。 3．データ基盤構築・ツール／システム開発 改善策を実行につなげるため、膨大なデータを活用できる基盤の構築や、新たなツール・システムの開発を通じて業務改善を推進します。 【具体的な業務事例】 ・LINEポイントクラブ、LINEバイトにおける、データ分析やユーザー調査を起点とした課題構造化、利用者・応募者拡大に向けた戦略立案、施策推進 など ・LINEスタンプ審査におけるAI活用、運営DX・開発に関する業務改善、ツール開発、品質向上と効率化の実現、現場定着の推進 など 【プログラム内容】 ・企業紹介 ・業務体感ワーク ・プレゼン発表 ・社員からのフィードバック ・オフィス見学 ・社員との座談会 ・参加者交流会 ※状況により、内容が一部変更となる可能性があります。

福岡県博多区博多駅中央街8番1号JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ　本社 【交通手段】 交通手段 博多駅直結2分

応募資格 募集対象学校：大学院（博士）、大学院（修士）、大学

報酬・交通費 報酬はございません。 遠方からご参加の方には交通費を一部支給します。

応募・選考の流れ 【応募について】 応募には、LINEヤフーコミュニケーションズ採用サイトへのプレエントリーおよびエントリーシートの提出が必要です。 エントリーシート提出時に、参加を希望するコースを選択いただきます。 その後、書類選考、適性検査、面接を経て、参加者を決定します。