クラウドサポートスタッフ職

仕事内容 ◎お客様からのメール・電話の問い合わせ対応 ◎お客様向けサービスの操作研修の講師対応 ◎操作マニュアルや動画の作成 主な業務は、自社が企画・開発・運用する電子自治体クラウドサービス基盤について、利用者の皆様がスムーズに活用できるようサポートすること。 具体的には、メールや電話での操作方法や技術的な問い合わせ対応、サービスの使い方を教える操作研修の講師を担当します。 また、利用促進のためにマニュアルや動画などの教材を作成し、自治体業務の効率化とITコーディネートを推進します。 この仕事を通じて、地域社会の電子自治体化を最前線で支えることができます。

北海道 株式会社HARP 勤務地 本社／北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3F ※U・Iターン歓迎／転居を伴う転勤はありません 勤務候補地：北海道

募集対象詳細 ＜募集対象＞ ◎クラウドサポートスタッフ職…2027年3月に大学を卒業予定の方 ＜募集学部・学科＞ ◎クラウドサポートスタッフ職…全学部・全学科 ＜ＨＡＲＰが求める人物像＞ ★ビジネス面 …HARPのビジョンや理念に共感し、同じ方向を向いて仕事ができる方 …HARPの事業内容を理解し、事業領域に興味を持って取り組める方 …HARPの事業展開と本人のキャリアの方向性が一致している方 ※本人と会社のベクトルが合っていることが大切です。 ★スキル面 …自ら学ぶ意識があり、学びを通じて成長の可能性を感じる方 …分野を問わず、一生懸命に何かに打ち込んだことがある方 …説明内容の論理が一貫し、他人の話を聞き、自分なりに理解し、考えを柔軟に修正できる方 ※IT領域で成長するためには、意欲とバイタリティ、ロジカルシンキングが必要です。 ★パーソナリティ面 …社会人としての基礎力が備わっており、社会人になる準備が出来ている方 …明るく、前向きに、元気に仕事に取り組める方 …ある程度発言や質問ができる方 …HARPメンバーと調和して溶け込める方 …自発的かつ前向きに仕事に取り組める方 ※より良い仕事をするためには周囲とのコミュニケーションが欠かせません。 ★どの職域においても、一人ひとりが裁量を持って取り組める仕事環境があります。便利で豊かな希望に満ちた地域社会の実現に向け、一緒にチャレンジする気概がある方のエントリーをお待ちしています。 採用予定学科：社会学、法学、政治学、経済学、商学、語学、人文学、数学、化学、物理学、生物学、地学、機械工学、電気通信工学、建築工学、土木工学、応用化学、応用物理学、原子力工学、経営工学、農学、水産学、畜産学、獣医学、医学、歯学、薬学、看護/保健学、スポーツ/人間科学、情報学、教員養成、教育学、芸術学、環境学、家政学、その他

給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■諸手当： 交通費全額支給 残業手当（固定残業時間超過分） ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（3月・9月）

選考プロセス ▼リクナビよりエントリー ▼会社説明会（WEB） ▼WEBエントリーシート提出 ▼WEB試験 ▼一次面接 ▼最終面接 ▼内々定 提出書類 エントリーシート ※ご提出いただいた書類は返却できませんので、あらかじめご了承ください。 なお、ご提出いただいた個人情報に関しては、当方で責任を持って適切に取り扱います。ご安心ください。