プログラム内容 \<対面開催>営業職を体験してみよう/ 実践形式でお客様対応を体験! *先輩社員との座談会もあり* =-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 【実施プログラム】 ケーブルテレビの魅力を地域に広めるインフルエンサー的な存在な営業部。 ご利用いただいているお客様がサービスを快適に使えるようにお客様を第一に考え対応するカスタマーサービス部。 ケーブルテレビのお客様満足度が高い理由は二つの部署があるからこそ! 第一線で活躍するお客様対応を極めるプロフェッショナル集団の仕事を肌で感じてもらうために、実践的なケーススタディに取り組んでいただきます。 また、ワークを通じてお客さま一人ひとりに寄り添った対応・地域密着ならではの仕事のやりがいや魅力を体験いただきます。 社員との座談会等も準備しておりますので、営業・カスタマー対応理解はもちろんのこと、社員の人柄や社風もぜひ体感してください。 「地域密着を大切にした仕事につきたい」「人とのかかわりを大切にしたい」「就職活動何から始めればいいかわからない」どんな学生でも大歓迎です! <スケジュール> ◎午前 ・会社説明 ・営業ロールプレイング (フィードバックあり) ・営業改善会議 (どうやったら当社の営業が良くなるか参加者で考えます!実際に現場に取り入れられる可能性あり) ◎午後 ・カスタマーサービス体験 (電話応対や問い合わせ対応など、基本的な応対を行います。) ・座談会 ※プログラムが変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 「テレビ業界に興味がある」 「番組制作をやってみたい」 「就活何からやればいいかわからない」 …などなど参加理由はなんでもOK! 【会社HP】 http://www.cc9.jp/