プログラム内容 ■ プログラム概要 百貨店の接客で大切にしている「ベーシックマナー」と、お客さま一人ひとりに寄り添う「コンサルティングセールス」の基礎を、実践を通じて学ぶ体験型プログラムです。 第一印象を高める立ち居振る舞いや言葉づかいに加え、お客さまのニーズをくみ取り、最適な商品・サービスをご提案する考え方を体験していただきます。 「信頼感につながる接客マナーとは?」「お客さまの想いを引き出す聞き方とは?」「百貨店で求められる提案とは?」 これらのテーマに触れながら、グループワークなどを通して、今後の社会人生活にも活かせる“相手に寄り添う力”を身につけることができます。 ________________________________________ ■ 開催概要 【開催時間】 全日程共通:10:00~17:00 【開催形式/日程】 開催形式:対面開催 参加方法:事前確認を通過された方にご案内 • 2026年9月15日(火) • 2026年9月16日(水) • 2026年9月17日(木) ※応募時に希望日程を選択いただきます。 ※各日程とも同一内容で実施予定です。 ※交通費・報酬の支給はありません。 ________________________________________ ■ 応募受付期間 2026年8月1日(土)~8月31日(月) ________________________________________ ■ この仕事体験で学べること • 百貨店ならではのベーシックマナーの基礎 • 第一印象・信頼感を高める立ち居振る舞い • お客さまのニーズを引き出すコミュニケーション • コンサルティングセールスの基本的な考え方 実際に体験しながら学ぶことで、今後の就職活動にも役立つ「相手の立場に立って考え、伝える力」を身につけることができます。 ________________________________________ ■ プログラム内容(予定) • オリエンテーション • 会社・事業説明 • 百貨店ならではのベーシックマナー講座 • 接客・コミュニケーション実践ワーク • コンサルティングセールス体験 • 社員からのフィードバック • 振り返り など ※詳細はHP等をご確認ください。 ※内容は変更となる場合があります。 ________________________________________ ■ こんな方におすすめ • 百貨店・小売業界の仕事を体験してみたい方 • 接客や販売の仕事に興味がある方 • 就職活動に向けて、第一印象や伝え方を磨きたい方 • お客さまに寄り添う提案・コミュニケーションを学びたい方 ________________________________________ ■ この仕事体験の魅力 ✔ 百貨店ならではの接客マナーを実践的に学べる ✔ お客さまのニーズをくみ取るコミュニケーションを体験できる ✔ コンサルティングセールスの基礎を知ることができる ✔ 社員から直接フィードバックがもらえる ✔ グループワークなどにも活かせる「伝える力」を磨ける ________________________________________ ■ 募集人数 各回20名程度 対象:2028年3月卒業予定の大学生・大学院生(学部・学科不問) ※文理不問です。接客経験の有無は問いません。 ※百貨店業界に興味がある方はもちろん、業界研究を始めたばかりの方も歓迎します。 ________________________________________ ■ 応募方法 まずはリクナビよりエントリーしてください。 その後、マイページよりご案内いたします。 ________________________________________ ■ その他 • 服装自由(リクルートスーツ不要) 普段大学に通う際のような、カジュアルで動きやすい服装でご参加ください。 • 詳細な会場案内は参加者へ別途ご連絡いたします ________________________________________ ■ 事務局メッセージ 百貨店の仕事では、丁寧な言葉づかいや立ち居振る舞いだけでなく、お客さまの想いをくみ取り、一人ひとりに合わせたご提案をする力が大切です。 本プログラムでは、そごう・西武が大切にしている接客の考え方に触れながら、ビジネスマナーと提案力を実践的に学んでいただきます。 就職活動や社会人生活でも活かせる「第一印象」「聞く力」「伝える力」を身につけたい方は、ぜひご参加ください。 皆さまのご応募をお待ちしております。 ________________________________________ ■ お問い合わせ先 株式会社そごう・西武 担当事務局 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-18-21 西武池袋本店 書籍館 E-mail:internship@sogo-seibu.co.jp ※お問い合わせはE-mailにてお願いいたします。営業時間は平日の9:00~17:30です。