トヨタカローラ愛媛株式会社トヨタカローラエヒメ

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トヨタカローラ愛媛株式会社

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／損害保険／リース・レンタル／生命保険
本社	愛媛

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昨年の
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新居浜店営業課
秦直樹

【出身】福岡大学スポーツ科学部スポーツ科学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	車に関することなら何でもやります！営業の仕事をしていて1番の面白さは、様々なお客さまと出会い、そのお客さまが私自身を成長させてくれることです。いつもお客さまの立場になって考えるということを意識していますが、時には厳しいお言葉をいただくこともあります。そんな時もどうするべきかを常に考え、改善していくことにやりがいを感じます。また、自動車という人生の中でも大きな買い物をするときに、お客さまと深くかかわり、自分の提案がお客さまに喜んでいただけたりすることも、やりがいを感じる瞬間です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	納車時のお客さまの笑顔を見たとき最初はお客さまとの距離感が遠く感じられ、なかなか話すことができませんでした。ただ、何回もお会いする中で多くの話ができるようになり、だんだんと近く感じるようになりました。車を注文いただいた後は、多くの書類やお客さまとのやりとりなど、たくさんやることがあります。最初のうちは慣れず、納車の日まで不安に思うこともありました。ただ、納車の日にお客さまの笑顔を見ると、今までの苦労も吹き飛ぶような気持になります。このように営業の仕事は苦労することや大変な場面も多いですが、嬉しさや喜びを感じる瞬間も多くあります。それを見つけるためにまた「頑張ろう」という気持ちになりますね。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	お客さまを第一に考えているスタイル当社はCS評価が１番高いということで、まずはそこに惹かれました。お客さまに喜んでいただくためにどのような活動をしているのか、どのようなことに気を配っているのかということを説明会や会社訪問で確認しました。幅広いお客さまを抱えているのにも関わらず、その一人一人と信頼関係がしっかり築けており、お客さまへの対応を疎かにしないというスタイル。簡単なことではないですが、とても共感できました。

これまでのキャリア	営業職。現在主任。メーカー表彰、社内表彰などを獲得。

この仕事のポイント

	営業（個人向け・得意先中心）
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

これから大変な時期になりますが、他人の情報に流されないようにしましょう。決めるのは結局自分ですから、何かひとつこだわりやキーワードを持って、活動していくことが大事だと思います。
一日一日を大切にして、悔いのない就職活動にしましょう。

トヨタカローラ愛媛株式会社の先輩社員

お客さまとの永いお付き合い！

宮本　雅也
松山大学経済学部経済学科

お客さまが「また来たい！」と思えるような、おもてなしを行っています！

上杉　茉里奈
松山大学経済学部経済学科

来店されたお客さまに満足いただくために

中央通店店頭課
竹口巴葉
松山東雲短期大学

自動車に関するあらゆることをアドバイス

大洲店　営業課
立花　悠
松山大学経営学部　経営学科

店頭応対からお客さま宅訪問まで、新車＆中古車の営業活動！

宇和島店　営業課
土居　聖司
松山大学経営学部　経営学科

ご来店のお客さまへのおもてなし

松山東店営業第1課
大原千尋
愛媛大学

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