株式会社タクト・マシン・サービスタクトマシンサービス

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株式会社タクト・マシン・サービス

OA機器・IT機器のメンテナンス、販売

業種	商社（事務機器・ＯＡ関連）情報処理／メンテナンス・清掃事業／各種ビジネスサービス／その他サービス
本社	東京

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昨年の
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首都圏CS部　首都圏1グループ　城東チーム
S氏（27歳）

【出身】東京電機大学情報環境学部　情報環境学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	機器を通じてお客様の心のケアプリンターのお医者さんをしています。機械の定期メンテナンスや、障害への対応が主な業務です。お客様からお困りごとをヒアリングし、迅速に解決へと導くことが求められます。機械の修復はもちろんですが、お客様の心のケアが最も大切です。お客様とメーカーを繋ぐ架け橋として、責任感を持って業務を行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様から指名されることが嬉しかったお客様がダメ元で修理依頼して下さったプリンターを、復旧させることができたことです。本当に直ると思っていなかったご様子で、感謝の気持ちが全身に伝わりました。「また何かあったら指名してもいい？（笑）」と言われたことが嬉しくて、今でも忘れられない、掛け替えのない思い出になっています。お客様と信頼関係を築けた瞬間は、何にも代えがたい喜びを感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	多種多様な機器のスペシャリストになれる一流メーカーのサービスマンとして業務に従事できることに魅力を感じた為です。多種多様な機械を扱うため、それだけ幅広い知識を得ることが出来ます。サービスマン一人一人が、違った案件を持っている為、案件によっては、入社1年目から先輩社員以上に深い知識を得ることが出来るのも魅力の一つです。

これまでのキャリア	2018年4月新卒入社カスタマーエンジニア（7年目）

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	モノを教えることが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

いろんな業種のお仕事を視野に入れてみてください。
学部や学科にとらわれる必要はありません。
興味のある企業へ、どんどんエントリーしてみましょう。
挑戦してから見えてくることもたくさんありますよ！

株式会社タクト・マシン・サービスの先輩社員

問題を見出し、解決する

首都圏CS部　首都圏1G　日野チーム
O氏
駿河台大学経済経営学部　経済経営学科

お客様の要望に応えたい

西日本CS部　中部グループ　名古屋チーム
S氏
日本大学生物資源科学部　森林資源科学科

OA機器の修理や設置作業から、ネットワークやパソコンの知識がつきます

東日本CS部　北海道グループ　札幌チーム
T氏
北海道情報大学医療情報学部　医療情報学科

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