株式会社ユラク

業種	ホテル
本社	兵庫

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ゲストサービス
S.T（26歳）

【出身】大手前大学現代社会学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	十人十色のおもてなし！ご宿泊のお客様のお部屋案内や、お食事提供などのお仕事です。裏方仕事として、客室清掃やお食事の準備・片付け、寝具準備などもおこないます。接客の際に大切にしていることは、お客様の目を見て話すこと。当たり前のようですが、じっと見つめ続けるのではなく、時折、心地よいタイミングで目を合わせることを意識しています。またお客様のお話を聞くときは、お食事準備中などであっても、手を止めてしっかりをお聞きすうように心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	心が通じる場面を感じられること！お子様に「明日も会いたい」と言ってもらえたことや、私に会いにまた来るね、と言ってもらえたことが嬉しいエピソードとしてあげられます。限られた時間ではありますが、丁寧にコミュニケーションをとり、このように言っていただける関係性が構築できた時のは喜びを感じます。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	人の良さ！心地良さ！従業員同士の仲が良く、適度な距離で接して、困っていたらすぐに助けてくれたり、相談に乗ってくれたりする人が多いことがユラクの好きなところです。スタッフ間での「おもいやり」がしっかりと感じられる職場です。私がしてもらったように、自分も後輩をこのようにしっかりとサポートしていきたいです。

これまでのキャリア	2021年新卒入社　旅館湯楽ゲストサービス配属 2022年　新卒採用チーム加入　半年間活動 2024年　新卒採用チーム加入

この仕事のポイント

	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

一度、職場見学に行ってみること！面接や説明会だけでは一緒に働く人や職場の雰囲気はわからないので、実際に自分が働くことになる職場を見に行ってみる。そうすることで自分が働く際のイメージが湧きやすくなると思います。
ユラクでは随時、日時相談の上、職場見学を受け付けていますので少しでもご興味ありましたら、是非ご予約ください！お会いできるのを楽しみにしています！