株式会社ユラク

業種	ホテル
本社	兵庫

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ゲストサービス
Y.M（22歳）

【出身】大阪ホテル専門学校ホテル学科ホテル科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	え？1年目でそんな挑戦が？ゲストサービススタッフとしてご宿泊のお客様への接客が主な仕事です。毎日違うお客様との出会いは、新鮮で刺激があります。「おっ、今日はお子様連れでの初めての家族旅行のお客様だ」「今日は還暦のお祝いでのご利用だ」など様々なシーンに立ち合います。おもてなしは無限にあり、日々色々な発見があるのも楽しいところです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	意識している事を褒められた！私は、丁寧な所作、言葉遣いを常に心がけています。旅館自体は堅苦しい雰囲気はありませんが、ナチュラルで綺麗な接客をモットーにしており、そんな部分をお客様がアンケートでお褒め頂いた時はとても嬉しいです！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	面白そうな研修！ホスピタリティ、接遇・マナー、英会話の座学に加え、着付け、華道、茶道、琴などのお稽古講座も充実していてアクティブワークでボルダリング（参加自由）などの研修もあると説明会で聞いて、興味がわきました。しかも全て勤務時間内で受講できるというのも惹かれました。茶道や、琴など業務とは直接関係のないことも「和の心」という面で学ばせて頂けるのはありがたいと思いました。またホテルと比べてお客様と近い距離でおもてなしが出来るところも旅館の良さだと分かり、ホテルよりも旅館に決めした。説明会、選考会、職場見学・座談会で先輩の方と接する機会も多く、若手の社員さんと社長との関係性や、働いているスタッフの方々の雰囲気ととても良いなと思いユラクに入社したいと思いました。

これまでのキャリア	2022年新卒入社　旅館湯楽ゲストサービス配属 2023年新卒採用チームメンバー現在ワインソムリエ資格取得に向けて勉強中

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は専門学校という事もあり、なかなか就職活動に費やす時間が多く持てませんでしたが、出来る限りたくさんの企業を見てきました。
新卒で入社というのは人生で1度だけですので、この貴重な機会を大切にやり切ったと思える就職活動にして欲しいなと思います！
私も採用チームのメンバーとして採用活動に参加しているので、少しでもご興味があれば是非お気軽に説明会にご参加下さい！お待ちしています！
みなさんの就活の成功をお祈りしています！！