株式会社いせん

越後湯澤ＨＡＴＡＧＯ井仙・ryugon／温泉／レストラン／地域事業

業種	ホテル外食・レストラン・フードサービス
本社	新潟

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気になる	インターンシップ＆キャリアエントリー

フロント
吉越春香（28歳）

【出身】高崎経済大学地域政策学部観光政策学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	日常業務＋地域や宿の情報発信、SNS管理現在は、フロント・予約管理の業務を行っています。主に、お客様からのメールや電話のお問い合わせに対応しています。また、この地域の暮らしや日常をお客様にお伝えするために、地元の生産者さんに取材に行ったり、生産者さんとお客様を繋ぐカフェイベントを開催したり、ゆきがたという冊子の作成といったプロジェクトにも携わっています。さらに、HATAGO井仙・ryugon両宿のSNSでの情報発信や運用を行っています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からのお声が励みになります！お客様の旅のサポートができた時です。オンラインコンシェルジュという旅前にお客様の旅のご相談を受けた際に、実際に当日一緒に考えた過ごし方をされて、お客様から「おすすめの〇〇行ってきました！」とお声がけいただけた時がとても嬉しく感じます。お客様との関係性を築き、心が通じ合う瞬間を感じることができるのも、接客業に従事している人の特権だと思います！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	宿という枠に縛られない、雪国に根ざした企業就職活動をする中で企業選びの軸としていたのが、「地域に根ざした企業で、自分が勉強してきた観光についてさらに学びを深められるところに行きたい」ということでした。そんな中で、リクナビで株式会社いせんを見つけ、企業説明会に参加すると県や市町村を越えて連携する雪国観光圏や地元の生産者さんと共に作り上げてきた宿の取り組みなどに共感し、ここで働くことを決めました。あとは、雪国で育ったので雪国で働けると言うのも決め手でした！

これまでのキャリア	HATAGO井仙内んまや・水屋で勤務→むらんごっつぉでホール担当→ryugonダイニング→ryugonフロント・予約管理業務

この仕事のポイント

	人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	海外の人と接することが多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動では自分の強み弱み、自分の興味があることなどを分析することが大切だと思います。私は、友人や家族に自分はどういった人間なのか客観的にみてもらい、自分の新しい側面に気づくことができました。それまではまさか自分が接客業につくとは思ってなかったです！就職活動を終えて働き始めてみると、どれだけ自己分析できるか、それが企業の理念や働き方と一致しているか確かめることが大事だなと感じています。