サンフロンティアホテルマネジメント株式会社サンフロンティアホテルマネジメント
インターンシップ&キャリアの評価(-件)
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先輩社員にインタビュー

たびのホテルlit 松本
林 美幸
【年収】非公開
これが私の仕事 フロント業務&SNS運用
チェックインチェックアウトのフロント業務を中心に、その他電話対応(新規予約対応)、SNSアカウントの運用に携わっております。お客様をお迎えするその瞬間(チェックイン・アウト)は、何倍もの時間をかけて準備をいたします。マニュアルに沿った業務だけをするのではなく、お客様の事を一番に考え、自発的に思考をめぐらせ柔軟に準備をしております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「また来ます」と直接お声を頂ける事は何よりも嬉しい
入社まで「利他」という言葉の意味を深く理解していませんでした。
お客様に名前(林さん)と顔を覚えて頂き「また来ます」と直接お声を頂ける事は何よりも嬉しいです。この瞬間は入社してよかった~と思います。しかしホテルは個人プレーではなくチームプレーです。自分に嬉しい言葉をかけていただきますが、それは私一人ではなくホテルの仲間全員の連携がパーフェクトであった成果であると思っています。自分のことよりも他の人のために尽くすことが自然と思えるようになったこと。仲間のお陰、と思えることで仲間の為に、と利他精神の好循環のサイクルが生まれ、一緒に働く仲間への感謝が自然と感じられることが幸せです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き やりたいことにチャレンジし成長できる環境
「心温かい楽しいホテル」をテーマに、お客様が滞在を楽しんでいただける、サービスとホスピタリティーの充実した滞在空間作りで、お客様にとって世界でたった1つのホテルを目指すという理念に共感し、理念・サービスの質・携われる仕事の幅広さで考えるとサンフロンティアを上回るところはありませんでした。

さらに、採用プロセスを通じてどんどん増える新しい新規グループホテルの開業にも携わらせて頂けるチャンスがあると知りました。キャリアの有無だけでなく、やりたいことにチャレンジし成長させて頂ける事、仕事として働くという域を超え、期待とわくわくで胸が躍りました。

人としての「正しさ」と「思いやり」を基盤とする人材育成プログラム、「人の喜びが自分の喜び」という価値観を共有する仲間と一緒に働きたいと思いました。
 
これまでのキャリア 2023年4月に新卒で入社

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

新入社員・新社会人だからと言わず、挑戦したいこと・やりたい・担当してみたいことをどんどんチャレンジさせ、任せて下さることに喜びを感じ、やらせていただける仕事にやりがいを感じれますよ!

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