株式会社ユニゾンモバイル

ドコモショップが取り扱う商品や契約プランは、基本的に全国共通。だからこそ、対応するスタッフのサービスによってお客様の満足感は大きく変わります。そのため、どこまでお客様と真摯に向き合い、お客様を理解できるか、ということが大切になってきます。たとえば、機種変更のためにお客様がご来店したとします。その際に私たちに求められるのが、お客様の使用している環境や使い方をヒアリングしながら、『お客様にとって最適な商品』を見つけ出すこと。さらに言えば、「よりお客様に合ったサービスはないだろうか」と常に考え、プラスαのおもてなしを提供していく先に、お客様の笑顔があります！

当社の特徴は、社員一人ひとりが『自分らしいおもてなし』を極めていること。“十人十色”という言葉があるように、当社の社員もそれぞれの個性や得意分野を発揮し、活躍しています。社員の個性はそれぞれ異なりますが、『地域のお客様のために、少しでもお役に立ちたい』という気持ちは全社員共通。お客様のライフスタイルをさらに充実させる“モバイルライフ”を提案しています。常にお客様と笑顔で向き合い、お客様のモバイルライフを応援するという、やりがいの大きな仕事に携わっていることを、私たちは心から誇りに感じています！

私たちユニゾンモバイルは、仲間が大好きな社員ばかりのあたたかい会社。スタッフ同士の仲が良く、休みが合うスタッフ同士でレジャーに行って…、仕事終わりにカラオケで盛り上がって…、という話も社内でよく耳にします。また、普段はゆっくり話す機会が少ない他店舗の社員との懇親会や、毎年の社員旅行などは、会社が費用を補助して、仲間との時間を大切にしているんです。もちろん、社員が安心して長く働けるような教育制度や福利厚生もしっかり整備。『社員が満足して笑顔で働けるからこそお客様の笑顔を創れる』、私たちはそんな想いを大切にしています！