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楽天銀行株式会社

楽天グループ／インターネット銀行業

株式公開

業種	その他金融
本社	東京

気になる

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採用情報

このデータの見方

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。

大卒：総合職（地域限定型・全国型）	101～200名
大卒：総合職（システム）	6～10名

気になる登録人数

気になる登録人数	表示可能なデータがありません

モデルケースの見方

モデルケース

大卒：総合職（地域限定型・全国型）

採用人数	2025年卒予定 101～200名
初年度月収例	月24万円程度（月給制）
選考例	WEBプレエントリー締切随時エントリーシート締切随時説明会随時面接随時内々定随時
応募・選考時提出書類	エントリーシート
その他のポイント	女性役員在籍、転居を伴う転勤なし、英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり、いろいろな職種を経験できる

大卒：総合職（システム）

採用人数	2025年卒予定 6～10名
初年度月収例	月24万円程度（月給制）
選考例	WEBプレエントリー締切随時エントリーシート締切随時説明会随時面接随時内々定随時
応募・選考時提出書類	エントリーシート
その他のポイント	英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり

※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

「銀行」というと、店舗の預金窓口や街中で見かける看板を思い浮かべる方が多いかもしれません。当行は社名に「銀行」とついていますが、実店舗は持たずWeb空間を通して、全国のお客さまに預金やローン、送金などの金融サービスを提供しています。若手でもチャレンジできる風土が根づいているので、ぜひ当行で自分の力を試していきませんか？

＜応募資格＞
■2025年3月に短大・大学・大学院を卒業・修了予定の方
■文理不問（全学部・全学科の方が対象です）

＜求める人物像＞
◎社会や人々のために役立ちたい方
銀行は、経済を回していくのに必要不可欠なインフラであり、社会にとってなくてはならない存在。
どんなことがあっても業務をとめてはならない産業。ここに意義を感じて頂ける方。

◎新しいことに積極的にチャレンジできる方
「既成概念を疑い、新たな発想で新しい価値を創り出すこと」これができる方。

◎人と関わることが得意な方

募集概要

職種	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）
仕事内容	(1)【正社員】総合職（地域限定型）コンタクトセンターやローンセンター、住宅ローンセンター、事務本部において、銀行の基礎知識を習得いただき、お客さまに一番近い業務を行っていただけます。※東京・福岡の中から希望勤務地選択可。原則転勤なし。 (2)【正社員】総合職（全国型）コンタクトセンターやローンセンター、住宅ローンセンター、事務本部において、銀行の基礎知識を習得いただきます。その後は様々な部署で活躍いただきます。※当行のすべてのオフィスで勤務の可能性有。転勤有。 (3)【正社員】総合職（システム）システム運用部やプロデュース部において、銀行の基礎知識とITのスキルの両方を習得いただきます。楽天銀行のサービスを支える業務に携わっていただきます。 ※当行のすべてのオフィスで勤務の可能性有。転勤有。
応募資格	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　短大/大学/大学院卒業見込みの方
勤務地	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　東京、福岡　備考：【本社】東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー【福岡オフィス】・福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル・福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-35　博多プライムイースト ※総合職（全国型）・総合職（システム）は最初の配属先から転勤あり、総合職（地域限定型）は原則転勤はありません。
勤務時間	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　【固定時間制・標準労働時間制】　勤務時間：8:50～17:30（休憩：1時間）　備考： ※土日祝日を含むシフト制の部署もあります。 ※朝会（情報シェアの場）実施のため、就業時間が変動する日があります。・楽天グループの朝会実施日（原則毎週月曜）／8：00～16：40（実働7時間40分、休憩1時間）・楽天銀行・信託の朝会実施日（原則毎週水曜）／8：30～17：10（実働7時間40分、休憩1時間）
職種・仕事内容の詳細	下記が初期配属先の業務内容となります。 ■総合職（地域限定型・全国型）＜コンタクトセンター(東京・福岡）＞口座全般に関わるお客さま対応を行う部門です。楽天銀行のウェブサイトやスマホアプリの操作、キャンペーンについての疑問など、お客さまからのさまざまな問い合わせに対応したり、口座利用促進の電話をしたり、コンタクトセンターの運営をともに行っていただきます。＜ローンセンター（福岡）＞カードローンのカスタマーサポート業務、電話・メールでの問い合わせ対応を行う部門です。契約内容の確認・変更、融資や返済についての相談、カード紛失時の対応などカードローン会員様からのさまざまな問い合わせに応えるカスタマーサポートを行っていただきます。＜住宅ローンセンター(東京・福岡）＞住宅ローン商品の問い合わせ対応、申し込み受付や審査、事務業務全般を行う部門です。お客さまや不動産会社からの問い合わせ（電話またはメール）への対応や審査、融資実行、返済管理などの事務作業全般を行っていただきます。＜事務サービス部（東京）＞口座開設手続きのほか、預金・為替業務、金融犯罪対応業務を行う部門です。事務サービス部では、口座開設手続きから国内・国外送金対応、各種証明書発行まで、為替、預金にかかるさまざまな事務処理を行います。行内のさまざまな部署の担当者と関わるほか、お客様とメールや電話で直接話すこともあります。金融犯罪対策業務では、金融犯罪の抑止施策としてシステムが検知した何らかの異常がみられる口座取引に対し顧客への事実確認や必要な措置を行います。＜口座管理部（福岡）＞楽天銀行口座の開設手続きや、デビットカード業務・海外送金業務など多くの銀行事務業を行う部門です。口座開設の場合、お客さまからいただいた口座開設のお申込内容を確認します。お申込内容に対して、本人確認書類との不整合や、記載内容に不明点、不備や確認事項がある場合や、お客さまに発送した口座開設初期設定に関するご案内レターが宛所不明のため戻ってきてしまった場合などは、メール・お電話にてお客さまにご連絡をします。 ■総合職（システム） <システム運用部> 楽天銀行の預金勘定系システムや融資システム、iPhone/Android向けアプリなど、全てのITサービスを支えている部門です。 ITサービスを安定的に提供するために、新サービスのサービスインや、お客さまの利用状況に合わせたシステム性能の維持管理、またシステムの障害回復対応など、お客さまが利用しているシステム全体を維持管理する仕事です。 IT未経験でもネット銀行のシステムを最前線で経験する事により、エンジニアとしてのキャリアパスを描くことが可能です。 <プロデュース部(システム企画)> 楽天銀行の新サービスの企画立案などに携わる事ができる部門です。社内部署から新サービスや既存サービスの改善、業務改善の要望を聞き、サービス・業務・システムなどの観点で企画立案のサポートをします。経営陣に対し意思決定に必要な投資の妥当性や、プロジェクト推進する上でのスケジュール調整など企画において重要な役割を担います。楽天銀行のサービスを世に出すプロデューサーとして活躍していただきます。
採用ステップ＆スケジュール	リクナビ2025よりエントリー ▼ 会社説明会 ▼ エントリーシートの提出＋適性検査 ▼ 面接（複数回）※個別 ▼ 内々定 ※ご提出いただいた書類は返却できませんので、あらかじめご了承ください。なお、ご提出いただいた個人情報に関しては、当方で責任を持って適切に取り扱います。ご安心ください。
採用活動開始時期	採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　短大卒業見込みの方　※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給）　　月給：237,000円（固定残業代含む）　　※基本給：179,440円　　固定残業代/月：57,560円/40時間　　※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給　大学卒業見込みの方　※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給）　　月給：244,000円（固定残業代含む）　　※基本給：184,720円　　固定残業代/月：59,280円/40時間　　※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給　大学院卒業見込みの方　※過去入社月実績を表記しています（2023年4月支給）　　月給：251,000円（固定残業代含む）　　※基本給：190,040円　　固定残業代/月：60,960円/40時間　　※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
手当	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　・時間外手当（固定残業時間超過分）・通勤手当（月上限5万円）・食事手当　※福岡オフィス勤務者のみ
昇給	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　年2回　備考：7月、1月（個人の実績・成績による）
賞与	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　年2回　備考：6月、12月（会社の業績による）
休日・休暇	(1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　■休日銀行法に定める銀行休業日（土日祝日・年末年始） ※部署によっては土日祝を含むシフト制。土・日・祝勤務の場合は振替休日あり ■休暇・年次有給休暇（連続休暇：5営業日連続取得）・慶弔休暇等　休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇　備考：特別休暇
福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））福利厚生：・社内表彰制度・資格取得支援制度・同好会制度・英語学習支援・確定拠出型年金制度（401k）・退職金制度
試用期間	■期間 (1)【正社員】総合職（地域限定型）(2)【正社員】総合職（全国型）(3)【正社員】総合職（システム）　期間：3ヶ月　※労働条件の変更なし
研修・見習い期間	なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数

－

過去3年間の男女別新卒採用者数

年度	男性	女性
2023年度	27人	67人
2022年度	16人	60人
2021年度	8人	41人

3年以内男性採用割合：23.2%
3年以内女性採用割合：76.8%

平均勤続年数

4.6年（2022年12月31日時点）

平均年齢

37.6歳（2022年12月31日時点）

研修

あり：
■基礎研修
約2週間の全体研修（座学）を通し、楽天グループや楽天銀行の全体像を勉強します。その後、初期配属候補の部署での約2週間の実地研修を通し、それぞれの現場で実践的な研修を行います。
■銀行研修
きんざい教材を利用し銀行業務の基礎を学んでいきます。

※総合職（システム）のみ
■IT研修　
業務と並行して ITパスポートや基本情報技術者の資格取得や、システム開発の基礎などの外部研修に参加いただきます。

自己啓発支援

あり：社内公用語の英語力に磨きをかけるため、自己学習の促進を行っています。また、TOEIC(R)公式の社内のIPTESTを受験可能です。

メンター制度

あり：先輩社員によるメンター制度を導入しています。

キャリアコンサルティング制度

あり：上司との1on1ミーティングを定期的に実施し、それぞれ成長を確認しています。

社内検定等の制度

－

月平均所定外労働時間

20.4時間（2021年度実績）

有給休暇の平均取得日数

13.5日（2021年度実績）

1人あたりの年間有給休暇の平均取得日数

育児休業取得者数（男女別）

項目	男性	女性
育休取得者数	4人	11人
取得対象者数	12人	11人
育休取得率	33.3%	100.0%

（2021年度実績）

役員・管理職の女性比率

項目	女性
役員	15.4%
管理職	4.0%

（2022年1月31日時点）

その他の情報

採用実績校

大分大学、北九州市立大学、九州産業大学、九州大学、九州大学大学院、久留米大学、慶應義塾大学、甲南女子大学、駒澤大学、佐賀大学、下関市立大学、西南学院大学、西南女学院大学、筑紫女学園大学、同志社大学、長崎大学、日本大学、福岡県立大学、福岡女学院大学、福岡女学院大学短期大学部、福岡女子短期大学、福岡女子大学、福岡大学、立命館アジア太平洋大学

詳細情報

主な募集職種: 事務系営業系 IT系専門系
技術系で特に生かせる専攻：機械系
主な勤務地: 勤務地限定採用あり
東京、福岡
応募資格: 短大、大学、大学院卒業見込みの方
積極採用対象: 大学生（文系）、大学生（理系）、大学院生（文系）、大学院生（理系）、短大生
採用予定学科: 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系