業種 |
その他金融
|
---|---|
本社 |
東京、福岡
|
大卒:総合職(地域限定型・全国型) | 101~200名 |
---|---|
大卒:総合職(システム) | 6~10名 |
気になる登録人数 | 619名 |
---|
採用人数 | 2025年卒予定 101~200名 |
---|---|
初年度 月収例 |
月27万円程度(月給制) |
選考例 |
|
応募・選考時 提出書類 |
エントリーシート |
その他の ポイント |
女性役員在籍、転居を伴う転勤なし、英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり、いろいろな職種を経験できる |
採用人数 | 2025年卒予定 6~10名 |
---|---|
初年度 月収例 |
月27万円程度(月給制) |
選考例 |
|
応募・選考時 提出書類 |
エントリーシート |
その他の ポイント |
英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり |
職種 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム) |
---|---|
仕事内容 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)
コンタクトセンターやローンセンター、住宅ローンセンター、事務本部において、銀行の基礎知識を習得いただき、お客さまに一番近い業務を行っていただけます。※東京・福岡の中から希望勤務地選択可。原則転勤なし。 (2)【正社員】総合職(全国型) コンタクトセンターやローンセンター、住宅ローンセンター、事務本部において、銀行の基礎知識を習得いただきます。その後は様々な部署で活躍いただきます。※当行のすべてのオフィスで勤務の可能性有。転勤有。 (3)【正社員】総合職(システム) システム運用部やプロデュース部において、銀行の基礎知識とITのスキルの両方を習得いただきます。 楽天銀行のサービスを支える業務に携わっていただきます。 ※当行のすべてのオフィスで勤務の可能性有。転勤有。 |
応募資格 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
短大/大学/大学院 卒業見込みの方 |
勤務地 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
東京、福岡 備考: 【本社】 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー 【福岡オフィス】 ・福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル ・福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 JR博多駅東NSビルN館 ※総合職(全国型)・総合職(システム)は最初の配属先から転勤あり、総合職(地域限定型)は原則転勤はありません。 |
勤務時間 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間:8:50~17:30(休憩:1時間) 備考: ※土日祝日を含むシフト制の部署もあります。 ※朝会(情報シェアの場)実施のため、就業時間が変動する日があります。 ・楽天グループの朝会実施日(原則毎週月曜)/8:00~16:40(実働7時間40分、休憩1時間) ・楽天銀行・信託の朝会実施日(原則毎週水曜)/8:30~17:10(実働7時間40分、休憩1時間) |
職種・仕事内容の詳細 | 下記が初期配属先の業務内容となります。
■総合職(地域限定型・全国型) <コンタクトセンター(東京・福岡)> 口座全般に関わるお客さま対応を行う部門です。楽天銀行のウェブサイトやスマホアプリの操作、キャンペーンについての疑問など、お客さまからのさまざまな問い合わせに対応したり、口座利用促進の電話をしたり、コンタクトセンターの運営をともに行っていただきます。 <ローンセンター(福岡)> カードローンのカスタマーサポート業務、電話・メールでの問い合わせ対応を行う部門です。契約内容の確認・変更、融資や返済についての相談、カード紛失時の対応などカードローン会員様からのさまざまな問い合わせに応えるカスタマーサポートを行っていただきます。 <住宅ローンセンター(東京・福岡)> 住宅ローン商品の問い合わせ対応、申し込み受付や審査、事務業務全般を行う部門です。お客さまや不動産会社からの問い合わせ(電話またはメール)への対応や審査、融資実行、返済管理などの事務作業全般を行っていただきます。 <事務サービス部(東京)> 口座開設手続きのほか、預金・為替業務、金融犯罪対応業務を行う部門です。事務サービス部では、口座開設手続きから国内・国外送金対応、各種証明書発行まで、為替、預金にかかるさまざまな事務処理を行います。行内のさまざまな部署の担当者と関わるほか、お客様とメールや電話で直接話すこともあります。金融犯罪対策業務では、金融犯罪の抑止施策としてシステムが検知した何らかの異常がみられる口座取引に対し顧客への事実確認や必要な措置を行います。 <口座管理部(福岡)> 楽天銀行口座の開設手続きや、デビットカード業務・海外送金業務など多くの銀行事務業を行う部門です。 口座開設の場合、お客さまからいただいた口座開設のお申込内容を確認します。お申込内容に対して、本人確認書類との不整合や、記載内容に不明点、不備や確認事項がある場合や、お客さまに発送した口座開設初期設定に関するご案内レターが宛所不明のため戻ってきてしまった場合などは、メール・お電話にてお客さまにご連絡をします。 ■総合職(システム) <システム運用部> 楽天銀行の預金勘定系システムや融資システム、iPhone/Android向けアプリなど、全てのITサービスを支えている部門です。 ITサービスを安定的に提供するために、新サービスのサービスインや、お客さまの利用状況に合わせたシステム性能の維持管理、またシステムの障害回復対応など、お客さまが利用しているシステム全体を維持管理する仕事です。 IT未経験でもネット銀行のシステムを最前線で経験する事により、エンジニアとしてのキャリアパスを描くことが可能です。 <プロデュース部(システム企画)> 楽天銀行の新サービスの企画立案などに携わる事ができる部門です。 社内部署から新サービスや既存サービスの改善、業務改善の要望を聞き、サービス・業務・システムなどの観点で企画立案のサポートをします。経営陣に対し意思決定に必要な投資の妥当性や、プロジェクト推進する上でのスケジュール調整など企画において重要な役割を担います。楽天銀行のサービスを世に出すプロデューサーとして活躍していただきます。 |
採用ステップ&スケジュール | リクナビ2025よりエントリー
▼ 会社説明会 ▼ エントリーシートの提出+適性検査 ▼ 面接(複数回)※個別 ▼ 内々定 ※ご提出いただいた書類は返却できませんので、あらかじめご了承ください。 なお、ご提出いただいた個人情報に関しては、当方で責任を持って適切に取り扱います。ご安心ください。 |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
給与 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
短大 卒業見込みの方 月給:268,500円(固定残業代含む) ※基本給:203,300円 固定残業代/月:65,200円/40時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 大学 卒業見込みの方 月給:272,000円(固定残業代含む) ※基本給:205,920円 固定残業代/月:66,080円/40時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 大学院 卒業見込みの方 月給:275,500円(固定残業代含む) ※基本給:208,580円 固定残業代/月:66,920円/40時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 |
---|---|
手当 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
・時間外手当(固定残業時間超過分) ・通勤手当(月上限5万円) ・食事手当 ※カフェテリアを利用できない時間に勤務する場合のみ |
昇給 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
年2回 備考:7月、1月(個人の実績・成績による) |
賞与 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
年2回 備考:6月、12月(会社の業績による) |
休日・休暇 | (1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム)
■休日 銀行法に定める銀行休業日(土日祝日・年末年始) ※部署によっては土日祝を含むシフト制。土・日・祝勤務の場合は振替休日あり ■休暇 ・年次有給休暇(連続休暇:5営業日連続取得) ・慶弔休暇等 年間休日:120日 有給休暇:14日 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、リフレッシュ休暇 備考:特別休暇 |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
福利厚生: ・社内表彰制度 ・資格取得支援制度 ・英語学習支援 ・確定拠出型年金制度(401k) ・退職金制度 |
試用期間 | ■期間
(1)【正社員】総合職(地域限定型)(2)【正社員】総合職(全国型)(3)【正社員】総合職(システム) 期間:3ヶ月 ※労働条件の変更なし |
研修・見習い期間 | なし |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:23.2%
3年以内女性採用割合:76.8% |
||||||||||||
平均勤続年数 | - | ||||||||||||
平均年齢 | - | ||||||||||||
研修 | あり:
■基礎研修 約2週間の全体研修(座学)を通し、楽天グループや楽天銀行の全体像を勉強します。その後、初期配属候補の部署での約2週間の実地研修を通し、それぞれの現場で実践的な研修を行います。 ■銀行研修 きんざい教材を利用し銀行業務の基礎を学んでいきます。 ※総合職(システム)のみ ■IT研修 業務と並行して ITパスポートや基本情報技術者の資格取得や、システム開発の基礎などの外部研修に参加いただきます。 |
||||||||||||
自己啓発支援 | あり:社内公用語の英語力に磨きをかけるため、自己学習の促進を行っています。また、TOEIC(R)公式の社内のIPTESTを受験可能です。 | ||||||||||||
メンター制度 | あり:先輩社員によるメンター制度を導入しています。 | ||||||||||||
キャリアコンサルティング制度 | あり:上司との1on1ミーティングを定期的に実施し、それぞれ成長を確認しています。 | ||||||||||||
社内検定等の制度 | - | ||||||||||||
月平均所定外労働時間 | 20.0時間(2022年度実績) | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | 14.0日(2022年度実績)
1人あたりの年間有給休暇の平均取得日数
|
||||||||||||
育児休業取得者数(男女別) |
(2021年度実績)
|
||||||||||||
役員・管理職の女性比率 |
(2022年1月31日時点)
|
気になる登録人数とは、2023年4月1日〜2024年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。
「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
---|---|
初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
|
選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
|
その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |