株式会社グランドホテルグランドホテル

株式会社グランドホテル

善通寺/宇多津/坂出グランドホテル
  • 株式公開
業種 ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/旅行/外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社 香川
インターンシップ&キャリアの評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

宇多津グランドホテル 宿泊課
K.A
【出身】松山大学  法学部 法学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントでのチェックイン・アウト、お電話などでのご予約対応などです。
フロントでの主な仕事は、お客様のチェックイン・チェックアウトを担当しています。
大切にしているのは、お客様をお待たせすることがないようにスムーズに対応することです。またお客様と直接のやり取りだけでなく、お電話応対やネット予約の管理なども行います。お互いに顔が見えない状況での対応ですが、気持ちの良い接客でいい印象を持っていただこうと心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
トラブルを乗り越えられた時の喜び!
ホテル内のお仕事は予期しないことも多々あり、マニュアル通りには進行していきません。そのためトラブルが突然起きた時、臨機応変に対応できお客様に喜んでいただけた時が、乗り越えられたと実感ができとても嬉しいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分の気質に合っていると感じたからです!
もともと人と話すのが好きで、自分の特性を活かせると思い入社を決めました。また職場の先輩たちも温かく接してくださり、働きやすそうな環境であったことも決め手の一つでした。実際に今、楽しく働けています!
 
これまでのキャリア 宇多津グランドホテル 宿泊課

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

フロントはホテルの顔であり、ホテルの評価を左右する大切な役割です。フロントはお客様をおもてなしする場所であり、観光地やホテル周辺情報を聞かれることも多々あります。そのため、土地勘のないホテルへ就職する方は「周辺の観光地」「公共交通機関でのアクセス方法」などを事前に把握しておくことをおすすめします!

株式会社グランドホテルの先輩社員

来館されたお客様のお出迎え。国内外問わず様々な方の観光をサポート!

宇多津グランドホテル フロント
嶋崎 華
専門学校穴吹ビジネスカレッジ 海外ビジネス学科(現在は外語ビジネス学科)

フロントのナイト業務。チェックインから翌日のチェックアウトまでを担当!

宇多津グランドホテル
澁谷 玲
京都先端科学大学 経済経営学部経済学科

宿泊部門の管理業務。接客に関わる部分から売上に関する管理までを担当!

坂出グランドホテル 宿泊課
匿名
香川大学 経済学部 経営システム学科 会計学専攻

団体宿泊業務。

坂出グランドホテル 宿泊課
匿名
関西外国語大学 英語国際学部 英語国際学科

会議の会場準備、宴会の対応です!

料飲課
K.S
摂南大学 法学部 法律学科

お客様に関連すること全般を担当しています。

坂出グランドホテル 宿泊課
H.R
吉備国際大学 外国語学部 外国学科

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