アオイ自動車株式会社

【アオイグループ】　旅客/観光/企画/交通/サービス/インフラ

業種	陸運（観光バス・バス・タクシー）旅行／エネルギー／損害保険／福祉・介護
本社	京都

インターンシップ＆キャリアの評価（-件）

総合評価
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評価が高い項目
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総合職　乗務員
小林　正典

【出身】龍谷大学理工学部　環境ソリューション　大学院卒卒
【年収】非公開

これが私の仕事	京都で一番愛される乗務員を目指します。お客様を安全に目的地まで送迎するドライバー業務をしています。アオイグループが目指しているのは京都で一番愛されるタクシー会社となること。そのため、乗務員が徹底して身に付けなければならないのは、最高のおもてなしの心でお客様の接客にあたることです。接客応対はもちろん、身だしなみやマナーにも細心の注意が必要です。笑顔で元気よく挨拶するのは当たり前。重そうな荷物を持たれている方であれば当然お手伝いします。おそらく京都にあるどんな会社と比較しても、乗務員の接客レベルは高いと思います。この仕事で特に大切なことは基本に忠実であること。基本ができていなければ、最高のサービスを提供することはできません。まだ勉強しないといけないことは多いのですが、先輩のアドバイスをもらいながら成長を続けています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	次もあなたにお願いしたいときはどうしたらいいの？これは以前、ある女性のお客様を乗せたときに言われたひとことです。「すごく丁寧で、楽しい時間だった」。私の接客を非常に気に入っていただき、また乗せて欲しいとのことでした。乗務を始めて間もない私にとって、とても嬉しい言葉でした。乗車が近い距離を気にされるお客様もいらっしゃいますが、距離は一切関係ありません。最高の接客を徹底するのはアオイグループの全乗務員に共通すること。どんなお客様にも、より快適な空間を提供し、楽しい時間を過ごしてもらうことが重要。地域の方、国内外から観光に来られる方、すべての方の想い出に残るようにと意識をしています。その心のこもった接客が、「また次も乗りたい」という気持ちにつながるのです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	次世代のアオイグループをつくっていくやりがいと責任感。ここを選んだ理由は会社としての魅力、そして1期生募集ということに強く興味を感じました。すでに先輩たちのレールが敷かれた場所に行くより、自分たちで新しいレールを敷いていくほうが断然やりがいがある。責任もありますが、1期生として今後の組織のベースやキャリアを自分たちでつくっていきたいと思ったのです。1期生、そしてこれから入社する2期生も、次世代のアオイグループを担うという意味で、いろんなチャレンジができるでしょう。もちろんバックアップ体制は万全。ベテランや若手の間に垣根はなく、上司や先輩が「今日はどうだった？」など常に気にかけてしてくれますし、仕事がうまくいった時には、お祝いで飲みに連れて行ってもらうこともあります。そんな何気ない「人の温かさ」を日々感じながら働いています。

これまでのキャリア	2017年4月より現職

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

文理問わず、いろんな会社を見て欲しいと思います。最初は興味がなくても、説明会に出れば実は自分に合っている会社だと気づくこともあるでしょう。漠然とでもいいので、何かしらやりたいことや夢があるのなら、それを実現するためにベストな会社を探すのがいいと思います。行きたい企業を一つに絞ることはありません。同じ事業を展開する会社はいっぱいありますし、関連する事業も含めれば無数にあります。視野を広く持って就活すればミスマッチを防げるのです。