YTT株式会社ワイティーティー

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YTT株式会社

ウエインズグループ

業種	その他専門店・小売
本社	神奈川

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コンシューマ営業部
山田玲菜

【年収】非公開

これが私の仕事	18歳で入社して現在は店長をしています！ ※所属・職位はインタビュー時点の情報です 2016年に18歳で当社へ入社しました。入社当時は先輩方との年齢差も5歳以上あったので、一度に沢山のお兄ちゃん、お姉ちゃんができたことが嬉しかったです。現在は入社8年目になり、auStyleの店長として働いています。 1日の流れは、まず元気の出る店内BGMをかけてテンションを上げます。それから開店準備を開始します。朝礼を担当するので前日の実績を確認します。お店が開店したらお客様と最初にお話しをする受付を担当。ご用件をお伺いしてスムーズな対応ができるように心がけています。他にもスタッフの状況を把握して指示を出したり手続きの内容に関する相談も受けます。難しい業務ではフォローに入るなどスタッフの管理とサポートを行う仕事が中心です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	何度も私宛に来店してくださるお客様がいてくれることです。入社1年目に担当したお客様が、今でも私宛に尋ねてくれるご高齢のお客様がいることです。初めて来店した時は「かんたんスマホの操作案内」をしました。その後も何度も私宛に来店されて頼りにしてもらえるとても仲が良いお客様の一人になりました。最初はスマホで電話やメールしかされなかったお客様が、今では私と同じスマホを、私以上に使いこなせるようになっています。こんな風にリピートしてくださるお客様に出会えたことは私にとって誇りに感じています。お客様から頼っていただけるように今後も接客に力を入れていきたいです。お店のスタッフとは仕事終わりに食事に行ったり、一緒に遊びに行くことも多いです。ですが仕事の時はメリハリをつけるようにして、みんなで楽しく働いています！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社で働く人と職場の雰囲気の良さに惹かれました。当社に入社を決めた理由は、1つ目は会社説明会での雰囲気の良さと、面接を担当してくださった人事の方の人柄の良さです。 2つ目は、店舗が横浜駅近くなのでアクセスの良さに惹かれました。 3つ目は、アルバイトでも経験したことがない業界に興味があったからです。入社してからもギャップは全くありませんでした。先輩達は全員優しくて、職場も活気があって明るい雰囲気で、とても働きやすいと感じていました。入社して3年、4年目まではお客様に褒められることにやりがいを感じていましたが、今は自分のことよりもお店全体の目標達成やスタッフの頑張りに貢献できた時に、やりがいを感じるようになりました。まだ取れていない資格があるので全て合格できるように頑張りたいです。

これまでのキャリア	2016年4月入社。コンシューマ営業部に所属し、auStyleの店長として活躍中。

この仕事のポイント

	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

経験のない初めてのことでも、色んなことに挑戦してみて欲しいです！案外自分の知らない一面を見つけられるかもしれないので、枠を決めずに行動してみてください。

YTT株式会社の先輩社員

教育チームのリーダーとして活躍しています。

コンシューマ営業部
坂本悠揮

auStyle 横浜そごう店での店舗業務を行っています。

コンシューマ営業部
飯嶋　優斗

毎日が仕事へのやりがいに満ちています！

コンシューマ営業部
浅野　勇

チーフとしてみんなから頼られる存在へと成長中！

コンシューマ営業部
木村　沙織

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