| これが私の仕事 |
お客様と近い距離で業務を行なうことができる仕事です
私が担当している業務は、会計業務を行うための会計Cloudサービス保守です。
日々お客様からご連絡頂くご質問やご相談内容に対して、
検討、提案をしながら業務運用のサポートをさせて頂いております。
お客様と近い距離で業務を行なうことができるため、直接フィードバック頂ける機会も多く、
やりがいに繋がると同時に、お客様との信頼関係を築くための
コミュニケーションスキルを身につけることができます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から信頼している旨のお言葉をいただけた時、やりがいを感じました
会計Cloudサービスの本番稼働後、お客様に運用頂く中で、
開発したレポートの不具合やデータの不整合等の問い合わせが多くなり、
日々対応に追われておりましたが、お客様に誠実に向き合って対応することで課題を解消して、
安定稼働に持って行くことができたPJがありました。
遠方からのリモートワークであったため、
直接お客様と対面して顔を合わせる機会が少ないのですが、
安定稼働後に初めて対面でお会いした際は
信頼している旨のお言葉もいただけたこともあって、これまでやってきてよかったなと思えました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
実際に働いてみて、自分に合うと思える領域を見つけることができました
新卒入社時は手に職を身につけて社会人として自立したい思いがあったのと、
面接等を通して感じたホープス社風、社員の雰囲気に惹かれて入社しました。
実際に入社してみると人という点では入社前の印象通りで話しやすい方が多く、
人間関係で困るようなことが無かったのは良い点だと思いした。
業務に関しては技術者としてシステム開発のPJで活躍したいという思いがありましたが、
様々なPJを経験させて頂いたことで現在はERPパッケージの導入、保守のPJに携わっており、
当初の考えていた業務内容とは異なるもの実際にやってみて
自分に合うと思える領域を見つけることができた環境もホープスの良い点だと感じています。 |
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| これまでのキャリア |
プログラマーとしてシステム開発（2年間）→
システムエンジニアとしてERPパッケージの導入（1年間）→
ERPパッケージの保守、導入に従事 途中からPLとしてチームマネジメントも実施（現職7年目） |
