株式会社イトーヨーカ堂

食品／雑貨／企画／マーケティング／栄養／販売／接客

業種	スーパー・ストア専門店（ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局）／専門店（複合）／専門店（メガネ・コンタクト・医療関連）／その他専門店・小売
本社	東京

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リクナビ限定情報	【特設コンテンツ】THE REAL MARKETERS 若手社員が語る「わたしたちのイマ」３世代の先輩たちが語らう「真のやりがい」

生活雑貨部部スーパーバイザー（SV）　【本部】
T.S（35歳）

【出身】文理学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	SVは、本部と店舗の“架け橋”となる存在。スーパーバイザー(＝通称SV)という職種は、聞き慣れない方が多いかもしれません。その役割は、マーチャンダイザー(=通称MD)が仕入れた商品を、店舗へ投入するのがメイン。それと同時に、店舗側の多様なニーズをくみ取り、MDにフィードバックします。言わば、需要と供給のバランスをとり、お店と本部をつなぐ架け橋です。けれども、ただ御用聞きとして、商品の数を調整すればよいわけではありません。全国にあるイトーヨーカドー各店舗の、地域性や規模感、世の中の情勢などを考えながら、商品の供給量を調整する必要があります。さらに本部で仕入れた新商品などがあれば、どのように売っていくかもふまえ店舗へ伝えることも重要です。守備範囲がとても広いため、「SVとはこういう仕事」というのが、一番定義しにくい職種かもしれません。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	小さな気づきを、商品づくりの足がかりに。私たちSVの役割は、売るためのチャンスをできるだけ逃さないことだと思っています。具体的な例を挙げると、私が担当している生活雑貨部で扱っている「車椅子」がよいかもしれません。これまでイトーヨーカドーの店舗では、重量が12～14キロ程ある重たい車椅子が主流でした。けれども他店舗などを覗いてみると、コンパクト車椅子と呼ばれる小型軽量のものが出始めています。ちょうど売場からも、「お客さまがクルマに載せやすいもの。なるべく移動がラクなものはないですか？」という声が挙がっていました。これはいけるかもしれない。私は早速MDにアイデアを伝え、本部でテストをすることになりました。このように、小さな気づきから、新しい商品づくりへのきっかけになることもあるのが、面白さのひとつでもあります。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ここならきっと、商売をたのしめる環境がある。私の出身地は焼き物の産地で、実家は焼き物を中心にした卸売り業を営んでいます。年に2回陶器市というイベントがあり、幼い頃から手伝いをしていました。全国から誰かの手でつくられた選りすぐりの品が集められ、また誰かの手に渡っていくことに、子どもながらにすごいと思ったものです。そのため物心がついた時には、自然と商売の面白さを、肌で実感できていた気がします。就職活動でも小売業を中心に、多くの企業を見て回りました。最終的にイトーヨーカドーを選んだきっかけは、人事の方に私と同じ大学の先輩がいたことです。その方は人柄もすごく素敵ですし、何よりも自分の仕事をとてもたのしそうに話をしていました。ここなら自分がやってみたい商売をたのしめる環境があるはず。今働いていて、その時の決断は間違っていなかったと思っています。

これまでのキャリア	2010年入社～　ハウスキーピング担当者 2014年～　ハウスキーピング部担当マネジャー 2015年～　住居トレーナー 2017年～　ヘルス＆ビューティーデストリビューター 2020年～　生活雑貨部スーパーバイザー

この仕事のポイント

	スーパーバイザー
	ヒトの美容や健康を支える仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

イトーヨーカドーは、自分がやってみたいことにチャレンジをさせてくれる会社です。それに仕事に対して真面目な人が多いので、みんなで何か一つのことを成し遂げようと結束すると、ものすごいパワーを発揮します。今流行りのワンチームという感じでしょうか。そのような社風をここで働く10年間で感じてきました。私はずっとバレーボールをやってきたので、こういう風土がしっくりときます。こういったチームプレーを大切にされる方には、おすすめできる会社だと思います。

株式会社イトーヨーカ堂の先輩社員

モノだけじゃなく、コトを売っている。

精肉部（店舗）
A.D
商学部

“より良い売場とは何か？” 仮説を立て、検証をくり返す。

ヘルス＆ビューティー部担当マネジャー（店舗）
W.A
文学部

店長は管理職ではなく、売場の演出監督。

ストアマネジャー（店長）
I.M
経済学部